adm mercadológica

Ce n t r a l d e Ca se s ESPM / EX AM E Case nº 20 Case−Study Guerra de Tarifas: Embratel X Intelig Este caso descreve a guerra das tarifas internacionais, praticadas pela Embratel e a Intelig, em meados de 2001. O caso coloca em destaque os riscos das guerras de preços, mas discute também as razões que levaram as duas empresas a se enfrentar. Este documento é útil também pelas informações compreensivas que oferece sobre a nova estrutura das telecomunicações no Brasil Nota Importante ESTE CASE SE DESTINA EXCLUSIVAMENTE AO ESTUDO E DISCUSSÃO EM CLASSE, SENDO PROIBIDA A SUA UTILIZAÇÃO OU REPRODUÇÃO EM QUALQUER OUTRA FORMA. DIREITOS RESERVADOS ESPM/EXAME. Este Case foi elaborado e supervisionado pelo professor Alexandre Gracioso Central de Cases ESPM/EXAME Fone (11)5085-4647 / Fax (11)5085-4646 I Introdução Em 2001, cada vez mais próximo da abertura do mercado de telecomunicações prevista para 2002, Embratel e Intelig, atuais concessionárias e espelho da área IV (cobertura das ligações de longa distância, nacionais e internacionais) do mapa traçado pela Anatel, tinham muito com o que se preocupar, além do impacto causado pela atual concorrente e pirataria. Viam-se pressionadas também, pelos fantasmas da Telefónica e Telemar, que já haviam declarado interesse em atuar no segmento de longa distância, e de outras empresas, como a AT&T Latin American, que poderão também solicitar um pedaço desse bolo. Como o mais claro e…

e aprender a conferir a conta telefônica visando à economia em sua empresa. Conhecer uma ferramenta chamada Rota de Menor Custo e aprender a programá-la. Conhecer ferramentas que auxiliam a reduzir custos com ligações celulares. Conhecer o trabalho das Gestoras de Telecomunicações, um novo tipo de empresa que pode representar uma boa alternativa para redução dos custos de sua empresa. Como Reduzir Custos em Telefonia SOBRE O AUTOR Ailton Moreira Ailton Moreira é graduado em…

partir das rotas organizadas pelos protocolos de roteamento da camada de rede. A informação é então processada e dividida em classes de serviço (recebe labels) e os dados encaminhados através de rotas estabelecidas anteriormente por essas classes, sendo feita apenas a comutação. O nível de enlace é preservado, sendo possível aplicar o MPLS em redes Ethernet, ATM e Frame Relay, por exemplo. 3. Comparativo Empresa | Nome do Serviço (pela empresa) | Oi / BRT | Vetor | Embratel |…

Benchmarking. 44 Figura 3.4 - Topologia VPN IP Intelig. Fonte: Intelig 48 LISTA DE SIGLAS E ABREVIATURAS ATM - Assynchronous Transfer Mode - tecnologia de redes. IETF - Internet Engeneering Trask Force ISP - Internet Service Provider IP - Internet Protocol MPLS - Multi Protocol Label Switching QoS (Quality of Service) - qualidade de serviço TCP (Transfer Control Protocol) - protocolo de nível 4. UDP (User Datagram Protocol) - protocolo de nível 4. VPN Virtual Private Network -…

_______________________/____/____ Prof. Universidade Paulista – UNIP _______________________/____/____ Prof. Universidade Paulista UNIP RESUMO Este documento tem como objetivo apresentar e demonstrar o projeto de terminais de consulta da copa do mundo que se realizará no Brasil em 2014. O terminal irá informar e divulgar ao usuário detalhes dos jogos que serão realizados e fornecer orientações pertinentes aos eventos. Palavras-chave: Terminais; Copa do mundo; Jogos.…

telefônicas oferecem alguns serviços. Assinale a única alternativa que caracteriza corretamente um destes serviços. d) Denominamos de chamadas com aprazamento, quando você determina o horário mais conveniente para você falar. As listas telefônicas impressas possuem uma seção classificada. Sobre essa seção podemos afirmar: b) A seção classificada é composta somente de telefones comerciais, organizada por ordem alfabética de títulos que identificam ou designam o ramo de…

serviços de WiMAX em 2,5 GHz por não ter homologação da Anatel, mas promete novidades a qualquer momento em Curitiba. A capital do Paraná é sede da primeira rede de WiMAX da TVA. A informação foi revelada pela Embratel de que em 12 capitais foram montadas redes WiMAX, em comunicado ao mercado de ações. No início deste ano, a CVM, órgão que regula as empresas de capital aberto, pediu informações mais detalhadas sobre os investimentos da companhia em redes WiMAX. Segundo a Embratel,…

necessidades. Verificar se existe distanciamento entre a teoria (o que está escrito, o que se espera), o discurso (o que se diz) e a prática (o que se faz), no sentido de gerar e corrigir ações, baseadas nas expectativas e anseios dos clientes, nas empresas operadoras de telecomunicações do Distrito Federal. 1.4 Limitações da Pesquisa A pesquisa teve como limitações principais, primeiro o fato de nem todas as empresas que atuam no Distrito Federal terem sua estrutura comercial ou de…

A HISTÓRIA DO TELEFONE A HISTÓRIA DO TELEFONE Uma central telefônica inglesa do início do século XX que XX, utilizava o sistema passo-a-passo EQUIPAMENTO ROTATIVO "TIPO 7 A 2" Capacidade: até 10.400 telefones p Origem: Bélgica (Antuérpia) Ano: 1936 A HISTÓRIA DO TELEFONE 1928 Inaugurada a primeira central telefônica automática na cidade de São Paulo (SP) com o prefixo “5”. p A HISTÓRIA DO TELEFONE PABX Philips EBX 8000 p A HISTÓRIA DO TELEFONE…

de que com esse inédito programa estamos consolidadndo a plena satisfação de nossos clientes, firmamo-nos. Atenciosamente, FIAT AUTOMÓVEIS S.A. Exercício 05 Rio de janeiro, 13 de dezembro de 2013. Prezado cliente, Estamos muito satisfeitos por você ter escolhido a Intelig para as suas ligações interurbanas nacionais e internacionais, e desde já, gostaríamos de agradecer a oportunidade de servi-lo através do 23 Intelig. Estamos trabalhando para que nosso relacionamento seja…