Modelo Integrado

Comércio Eletrônico Modelo Integrado e Estrutura de Análise Alberto Luiz Albertin Professor do Departamento de Informática e Métodos Quantitativos CIA - Centro de Informática Aplicada albertin@fgvsp.br Albertin 1 Mercado Eletrônico (ME) Comprador Instituição Financeira Serviços $$$ Processos, Regras de Negócio, Contexto, Informação e Conectividade Física Consumidor Produtos Transporte Vendedor Albertin 2 Modelos de ME Aplicações Tradicionais Fornecedor Entrada remota de pedido Modelo Empresa Ampliada Clientes Modelo Comunidade Fornecedor Distribuidor Internet ou OLS Clientes Fornecedor Competidor Cliente Consumidor Albertin 3 Comércio Eletrônico O Comércio Eletrônico (CE) é a realização de toda a cadeia de valor dos processos de negócio num ambiente eletrônico, por meio da aplicação intensa das tecnologias de comunicação e de informação, atendendo aos objetivos de negócio. Os processos podem ser realizados de forma completa ou parcial. Informações Produtos Serviços Fonte: Albertin, 1999a Albertin 4 Modelo Integrado de Comércio Eletrônico Políticas e Regras Públicas Políticas e Padrões Técnicos Infovia Pública Aplicações e Serviços Genéricos Fonte: Albertin, 1999a Aplicações de CE Aplicações de CE Aplicações de CE Aplicações de CE Albertin 5 Classes de Transações de CE Produção Instituição Financeira Logística Distribuição

l1~lEARTIGOS * Alberto ADMINISTRAÇÃO DE INFORMÁTICA E SEUS FATORES CRíTICOS DE SUCESSO NO SETOR BANCÁRIO PRIVADO NACIONAL Luiz Albertin albertin@eaesp.fgvsp.br ~ Rosa Maria de Moura PALAVRAS-CHAVE: tecnologia da informação, informática, administração de informática em bancos, sistemas de informações, bancos privados, administração bancária, setor bancário, estratégia competitiva. fatores críticos de sucesso, KEYWORDS: information technology, informatics,…

VALOR ESTRATÉGICO DOS PROJETOS DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO Alberto Luiz Albertin Doutor em Administração pela FEA-USP e Professor do Departamento de Informática e de Métodos Quantitativos da FGV-EAESP. RAE - Revista de Administração de Empresas • Jul./Set. 2001 São Paulo, v. 41 • n. 3 • p. 42-50 INTRODUÇÃO O principal objetivo deste artigo é o estabelecimento de valor estratégico de TI, a identificação das variáveis dos projetos e dos fatores críticos de sucesso dos…

Gestão da Informação VALOR ESTRATÉGICO DOS PROJETOS DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO Alberto Luiz Albertin Doutor em Administração pela FEA-USP e Professor do Departamento de Informática e de Métodos Quantitativos da FGV-EAESP. E-mail: albertin@fgvsp.br RESUMO As organizações têm buscado um uso cada vez mais intenso e amplo de Tecnologia de Informação, considerando-a uma poderosa ferramenta empresarial que representa investimento significativo e deve ter uma implementação bem-sucedida.…

DEPARTAMENTO : Informática e Métodos Quantitativos Aplicados à Administração (IMQ) CURSO : Curso de Mestrado e Doutorado em Administração de Empresas (CMDAE) DISCIPLINA : Administração de Recursos de Tecnologia de Informação PROFESSOR : Alberto Luiz Albertin PERÍODO : Diurno SEMESTRE: 1º/2012 P R O G R A M A OBJETIVOS As organizações têm procurado um uso cada vez mais intensivo e amplo de Tecnologia de Informação (TI), como uma poderosa ferramenta empresarial, que altera as bases da…

varejista vem buscando adaptar-se as novas tendências com destaque para o comércio eletrônico, automação comercial, troca eletrônica de dados (Eletronic Data Interchange - EDI) e resposta eficiente ao consumidor (Efficient Consumer Response - ECR), todas baseadas na utilização das tecnologias da informação (TI). Tais tendências tecnológicas estão obrigando os empresários que atuam no comércio varejista a repensarem seus negócios e adaptarem-se a essa nova realidade. Embora se…

humanos e do comprometimento da alta administração. BIBLIOGRAFIA ALBERTIN, A. L. Administração de informática: funções e fatores críticos de sucesso. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1999. ALBERTIN,A. L. Valor estratégico dos projetos de tecnologia de informação. RAE – Revista deAdministração de Empresas. São Paulo, v. 41 • n. 3 • p. 42-50, 2001. BALCEIRO, R. B.; BALCEIRO, L.B. A aprendizagem organizacional e a inovação: o caso Pfízer. In: Simpósio Internacional de Gestão do…

nesses sistemas, os DW(Data Warehouses) e sistemas de BI (Business Intelligence). Com o objetivo de gerenciar de maneira satisfatória suas informações, a TI é amplamante utilizada nas empresas. Albertin (1999) afirma que a definição que considera os vários conceitos e que acredita ser a mais adequada, é que tecnologia da informação é tudo aquilo com que se pode obter armazenar, tratar, comunicar e disponibilizar a informação. O autor coloca que os investimentos em tecnologia da…

COMÉRCIO ELETRÔNICO: ANÁLISE DOS FATORES CRÍTICOS José Luíz Castro Neto * Mariano Yoshitake** Marinette Santana Fraga *** Yumara Lúcia Vasconcelos **** Resumo: O comércio eletrônico vem se destacando no cenário dos negócios, quadro que exige compreensão acerca da dimensão da atividade e suas consequências. Este artigo teve como objetivos analisar e relacionar os principais pontos críticos da gestão do comércio eletrônico sob a perspectiva de seus usuários reais e potenciais e do gestor…

Tecnologia de Informaçăo e Desempenho Empresarial no Gerenciamento de seus Projetos: um Estudo de Caso de uma Indústria Information Technology and Business Performance on its Projects Management: a Case Study about a Industry Alberto Luiz Albertin* Doutor pela FEA/USP. Professor da FGV-EAESP, São Paulo/SP, Brasil. Rosa Maria de Moura Albertin Doutoranda da FGV-EAESP. Pesquisadora da FGV-EAESP, São Paulo/SP, Brasil. *Endereço: Av. Nove de Julho, 2029, Bela Vista, São Paulo/SP,…