BSC e GE

O que é : É um mapa estratégico do processo, que traduz a missão e a estratégia das empresas num conjunto abrangente de medidas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica. OBS: É importante ressaltar que não se trata somente de uma análise financeira ,mas das diversas áreas da empresa em amplo sentido. Quando Fazer: Utiliza-se quando há necessidade de mudança efetiva na organização e quando se deseja tornar a estratégia um trabalho de todos. Como fazer: Uma ferramenta para comunicar e promover o comprometimento geral com a estratégia da corporação. Deve atingir todos os níveis organizacionais , financeira, dos clientes, processos internos e do aprendizado e crescimento.  Financeiro: criar novos indicadores de desempenho para que os acionistas possam ter melhor rentabilidade dos seus investimentos;  Clientes: saber qual o grau de satisfação dos clientes com a empresa;  Processos internos: a empresa deve identificar se há produtos com problemas, se foram entregues no tempo previsto e apostar na inovação dos seus produtos;  Aprendizado e crescimento: diz respeito à capacidade e motivação do pessoal, e a um melhor sistema de informação na empresa. Processos Gerenciais para a implementação do BSC : Onde incluir no plano: Deve ser utilizado na etapa de plano de ação do plano de marketing. Exemplos práticos: Desempenho de um cal center. Matriz GE/Mckinsey: Analisando a força competitiva e atratividade de…

da empresa em diversos segmentos. Natura a área de Recursos Humanos deveria sempre se caracterizar por um conjunto de princípios, práticas e processos subordinados às políticas e às diretrizes gerais que delimitam as ações corporativas. Na perspectiva do autor apesar de tais ações serem óbvias, em muitas empresas princípios e práticas são realizados sem um questionamento crítico tanto por parte dos especialistas de RH quanto da direção das empresas. Temos,…

curso de Administração de Empresa da Fundação Pedro Leopoldo, como requisito parcial para obtenção de título de Bacharel em Administração de Empresas. Orientador: Prof. Wilken Geraldo Moreira PEDRO LEOPOLDO - MG DEZEMBRO/2012 Agradecimentos Primeiramente agradeço a Deus pela força para superar os momentos de dificuldades e por ter me proporcionado a oportunidade de realização deste trabalho. Agradeço ao meu orientador Prof. Wilken Geraldo…

disciplina de Gestão Mercadológica, envolvendo a criação de produto ou serviço na Home Center Tend Tudo, que se fez disposta desde o início a colaborar com produção da obra. INTRODUÇÃO Com o intuito de agregar valor ao conhecimento de seus alunos, a Universidade Paulista tem como procedimento realizar o trabalho de práticas supervisionadas chamado PIPA, que neste segundo semestre de 2012, tem como tema: Lançamento de um novo (bem/serviço) no…

SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS GESTÃO DE PESSOAS E O PROFISSIONAL DE RH. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO EM CALL CENTER NOMES: SÃO PAULO, SP. DEZEMBRO, 2011 GESTÃO DE PESSOAS E O PROFISSIONAL DE RH RECRUTAMENTO E SELECAO EM CALL CENTER Projeto apresentado como requisito parcial para conclusão do primeiro semestre do curso de Gestão de Recursos Humanos. ORIENTADORA: Prof SÃO PAULO, SP DEZEMBRO, 2011 SUMARIO…

Centro de Educação á Distância PMA ll – O Diagnóstico de Empresa-Tecnologia de Recursos Humanos Profª tutora a distância:Roberta M.C Chaves Profª tutora Presencial:Luciana Vieira da Costa Adriana Aparecida Ribeiro-RA -3301499945 Ana Cristina Augusto -RA-4300077740 Alex Sander Guardia –RA - 3326044183 Rosa Teodora de Oliveira – RA-3301502978 PMA Parcial ll –Diagnóstico de Empresa…

aprendendo no curso de administração de empresas, onde os estudos e as pesquisas me conduzem cada vez mais a horizonte fascinante de conhecimento e aprendizagem teóricas. Agora colocando em pratica todo esse conhecimento e debates em sala de aula e pesquisas adquiridos no decorre desse período, posso trazer um renovo para a organização e ajudar a tomar decisões acertadas em vários setores onde foram detectados uma vulnerabilidade. Pude atuar em todos os setores da empresa, em uns…

........................................................................... 8 Treinamentos Internos ............................................................................................................... 8 Execução do treinamento interno .......................................................................................... 9 Treinamento Externo ................................................................................................................. 9 A importância da…

Bing Maps (Europa) sem roteamento por Assinatura Mensal de Ativos 19 CAL do Bing Maps Server 19 CAL do Bing Maps Server com Pacote de Conteúdo Aprimorado 19 Bing Maps Standard ou Professional (SL de Usuário) 19 Bing Maps Standard (SL de Serviços) 19 BizTalk® Server 2013 Branch Edition 19 BizTalk® Server 2013 Enterprise Edition 19 BizTalk® Server 2013 Branch IDC 19 BizTalk® Server 2013 Standard Edition 19 BizTalk® Server 2013 Standard Edition IDC 19 Business Intelligence…

escolha da empresa: Chamou-nos atenção por ser, a empresa escolhida, pioneira no Brasil na produção de água de reuso. Isso é com certeza uma mudança de paradigmas. A Estação de Produção de Água de Reuso (EPAR) em breve estará produzindo 360 litros por segundo. Ainda em fase de pré-operação na sua primeira etapa de obras, a Estação produz cerca de 180 L/s de efluente de elevada qualidade. A EPAR utiliza no processo um sistema de membranas, que aumenta a eficiência no tratamento de…