A arte de negociar

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 2 (377 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 2 de dezembro de 2012
Ler documento completo
Amostra do texto
A negociação é como um processo em que se pretende chegar a um acordo entre duas partes, alguns valores e princípios básicos como a ética e a honestidade foram consolidados ativos valiosos queproduzem melhores resultados na arte de negociação. No processo de negociação, é importante lembrar que para obter o sim do outro lado, é fundamental ouvir o outro e entender as suas expectativas. Faz-senecessário seguir alguns preceitos para a elaboração das etapas da negociação: um bom planejamento, preparação, apresentação da proposta, esclarecimento, troca e acordo.
Vivemos negociando a todo omomento, com nossos amigos, nossa família, em nosso trabalho. A vida é um constante exercício de negociação. A competência em negociar é hoje uma habilidade imprescindível em qualquer área de atuação,com uma boa dose de persuasão, um toque de agressividade e muita visão, esses profissionais conseguem enxergar exatamente o que é melhor para os dois lados e é raro saírem dali sem um contrato assinadona mão.
As características de um bom negociador são:
- Ganha/ ganha - nesse contexto as duas partes saem satisfeitas, essa é a mais comum e visada na negociação.
- Ganha/ perde – apenas uma daspartes se dar bem, esse é o tipo de negociação mais desequilibrada.
- Perde/ perde – o resultado deste é uma perda para os dois lados.
Para que se obtenha uma boa negociação é preciso algumascaracterísticas relevantes na conduta do negociador. São elas:
 Relacionamento interpessoal - simpatia e bom humor.

 Comunicação - linguagem simples, correta e atualizada, sem exageros nem exibicionismos. Postura e apresentação - adequar ambiente e pessoa e respeitar as diferenças culturais.
 Atitude - seja proativo, objetivo e claro.
 Criatividade - requer ousadia. Buscar ideias, encontrarnovos modos de fazer e agir com alternativas e soluções, sem criticar concorrentes, produtos e/ou serviços.
 Gosto pelo planejamento - traçar estratégias e saber o que você quer, quais objetivos...
tracking img