Vendas

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 10 (2344 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 9 de abril de 2013
Ler documento completo
Amostra do texto
Módulo 6
PRATICANDO A ORDEM MANTIDA
MÓDULO 6: PRATICANDO A ORDEM MANTIDA.
Unidade 1: CONSTRUINDO A ORDEM MANTIDA
Olá, caro(a) aluno(a). Este material destina-se ao seu uso como aluno(a) inscrito(a) no curso
D-Olho na Qualidade - 5s para os Pequenos Negócios, pela Internet, promovido pelo
Sebrae. Conforme você já leu no Guia do curs o, este é um recurso adicio nal do qual você
dispõe par aapo iá-lo(a) e está d isponibilizado para do wnload. Pa ra fac ilitar o manuse io do
material, seguir-se-á a seqüênc ia estabeleci da para o curso em m ódulos e unida des. O
material es tá dispon ibilizado por tema, na 1ª unid ade de cada assunto, in dicando-se as
unidades a que se refere. Nas atividades educacionais propostas e realizadas com
recursos tecnológicos especiais, você deve navegarno curso pela internet. Neste
material, ao encontrar a palavra Atenção! vá ao ambiente do c urso e loc alize a unid ade e
passo indicados. Voc ê deve per correr todos os passos e clicar em
Concluir no final de
cada unidade. Quando todas as unidades de um mesmo assunto estiverem concluídas no
ambiente do curso na internet , você terá ac esso aos textos do próximo assunto para
download.APRESENTAÇÃO
Olá! Esse é o último senso*, antes da etapa final do curso.
Até aqui você já estudou 4(quatro) sensos*:
Senso* de Descarte* – Senso* de Utilidade, separar objetos úteis dos inúteis e dar um
destino para aqueles que não tem utilidade naquele momento e ambiente.
Senso* de Organização – Busca manter a ordem encontrando um lugar ideal para
cada coisa, mantendo-as em seus devidoslugares.
Senso* de Limpeza – Respeito pelo ambiente em que vivemos, objetos, pessoas, e
tudo que está a nossa volta.
Senso* de Higiene – Senso* que procura melhorar a qualidade de vida das pessoas,
tanto no aspecto pessoal quanto profissional.
Agora, chegou a vez do Senso* de “Ordem mantida”.Vamos lá?
Ao estudar a Ordem mantida, você terá condições de:
- Implantar a última fase do ProgramaD-Olho na Qualidade – Ordem Mantida;
- Perpetuar a mudança de hábitos, posturas, rotinas e atitudes pessoais na empresa.
Enfim, você terá condições de dar cont inuidade ao Programa 5Ss*, co m soluções para
manutenção do combate ao des perdício, manutenção da limpeza e higiene, da organização,
da definição de normas e, princ ipalmente, de um am biente agradável e significativo p ara osrelacionamentos e produtividade de que toda empresa precisa.
Vamos em frente?!
Unidade 1: Construindo a ordem mantida.

1

Módulo 6
PRATICANDO A ORDEM MANTIDA
Você já estudou 04 (quatro) sensos* e as aç ões a serem implantadas durante cada uma das
fases. Mas, e agora, como mantê-los? As
leituras a serem realizadas, ajudarão na
compreensão e implantação* da Ordem Mantida. Mas, antes , pense sobreas seguintes
questões:
• O que é Ordem Mantida?
• Qual a sua importância e a sua prioridade dentro do Programa D-Olho na Qualidade –
5Ss* para os pequenos negócios.
• Para você, o que significa a expressão “ordem mantida”?
• Será que tem alguma relação com: Organização, disciplina, comprometimento?
Certamente, organiz ação, disc iplina e comprometimento são f atores essenciais para amanutenção da ordem. Mas, será que s
omente esses elementos são suficientes
para
garantir a “ Ordem mantida”?
Nas empresas que obtiveram êxito na im plantação* do programa, esses e outros fatores
foram determinantes no sucesso dessa fase.
• Disciplina;
• Educação;
• Continuidade, aperfeiçoamento e consolidação* do Descart e*, Organização, Limpeza e
Higiene;
• Motivação para aprender novastarefas e evoluir em conhecimento;
• Padronização das atividades rotineiras par a que sejam exec utadas sempr e da mesma
maneira;
• Respeito aos horários;
• Conhecimento e obediência aos regulamentos;
• Manutenção dos padrões de qualidade;
• Redução da burocracia;
• Cumprimento dos prazos de entrega e do
s compromissos as sumidos c om clientes,
colegas e superiores;
• Observância das...
tracking img