Turismo

Resumo: Uma pesquisa de mercado quantitativa identifica qual marca de refrigerante o consumidor comprará para utilizar em um almoço com sua família , mas é através da pesquisa qualitativa - especificamente o Focus Group - que é possível identificar o que eles pensam quando estão no mercado, pois estimula o consumidor a revelar seus processos de pensamentos e detectar a conexão emocional que liga um produto , marca ou serviço aos seus usuários.

Palavras Chaves: Pesquisa Qualitativa. Focus Group

1- Introdução

É possível identificar em pesquisas sociais a abordagem qualitativa como uma promissora possibilidade de investigação. A pesquisa qualitativa ganhou espaço nos últimos 35 anos nas áreas da Psicologia, Administração de Empresas e Marketing. Trata-se de uma pesquisa direcional que não visa enumerar ou medir eventos e, geralmente , não utiliza instrumental estatístico para análise dos dados obtidos . Seu foco de interesse é amplo e a obtenção das informações é realizada através do contato direto e interativo do pesquisador com a situação do objeto de estudo.Nesta forma de pesquisa , é comum que o pesquisador entenda os fenômenos de acordo com as perspectivas dos participantes da situação estudada e a partir daí situe sua interpretação.
São diversas as metodologias utilizadas para a realização da pesquisa qualitativa. Serão apresentados brevemente os seus fundamentos e em seguida os principais conceitos de Focus Group, ocasiões de utilização e suas vantagens e desvantagens .

2- Pesquisa Qualitativa – Fundamentos

De maneira geral , a pesquisa qualitativa detecta a presença ou não de algum fenômeno sem se importar com sua intensidade e o mundo pesquisado é conhecido por meio de experiências e do senso comum ( conhecimento intuitivo) . Esta forma de pesquisa vem sendo utilizada como uma alternativa interessante , pois apresenta uma mistura de procedimentos de cunho racional e intuitivo que contribuem para melhor compreensão dos fenômenos , além