Trabalho 6 sigmas

Tópicos Avançados em
Engenharia de Produção I
Aula 2
Professor Ms. Alexandre Aparecido Neves

Seleção de Projetos
Seis Sigma

Quais fontes podem apontar para um potencial projeto
Seis Sigma?
•Indicadores referentes a desperdícios;
•Problemas referentes à qualidade de produtos;
•Custos que exercem um alto impacto no orçamento;
•Reclamações, sugestões e resultados de pesquisas realizadas junto a clientes;
•Reclamações, sugestões e resultados de pesquisas realizadas junto aos colaboradores;
•Resultados de estudos de benchmarking;
•Extensões de projetos em andamento;
•Resultados sobre tendências de mercado e estratégias ou habilidades dos concorrentes;
•Oportunidades para melhoria de produtos ou processos com elevado volume de produção, onde pequenas melhorias implicam em expressivos ganhos financeiros.

Legenda

O critério é:
5 - Fortemente atendido. 3 - Moderadamente atendido. 1 - Fracamente atendido. 0 - Não é atendido.

Potenciais projetos Tendência do problema ou oportunidade.(O que acontecerá se nada for feito?) Disponibilidade de equipe de trabalho motivada.
Conhecimentos importantes gerados para a empresa.

Elevado retorno sobre o investimento. Chance elevada de conclusão dentro do prazo.

Forte contribuição para o alcance das metas estratégicas da empresa.
Forte contribuição para o aumento da satisfação dos clientes/consumidores. Grau de importância dos critérios

Total
Forte contribuição para a integraçãomultifuncional. Complexidade
Complexidade elevada.

Critérios
Facilidade de transferência para outras áreas da empresa. Disponibilidade de dados.

Como definir um projeto Seis Sigma?
Matriz de seleção
Indicadores

Grau de importância dos indicadores (monitorar)

Legenda

O critério é:
5 - Fortemente atendido.
3 - Moderadamente atendido. 1 - Fracamente atendido.
0 - Não é atendido.

Potenciais projetos Reduzir em 50% as devoluções dos clientes por problemas na