Trabalho 6 sigmas

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Tópicos Avançados em
Engenharia de Produção I
Aula 2
Professor Ms. Alexandre Aparecido Neves

Seleção de Projetos
Seis Sigma

Quais fontes podem apontar para um potencial projeto
SeisSigma?
•Indicadores referentes a desperdícios;
•Problemas referentes à qualidade de produtos;
•Custos que exercem um alto impacto no orçamento;
•Reclamações, sugestões e resultados de pesquisasrealizadas junto a clientes;
•Reclamações, sugestões e resultados de pesquisas realizadas junto aos colaboradores;
•Resultados de estudos de benchmarking;
•Extensões de projetos em andamento;•Resultados sobre tendências de mercado e estratégias ou habilidades dos concorrentes;
•Oportunidades para melhoria de produtos ou processos com elevado volume de
produção, onde pequenas melhorias implicam emexpressivos ganhos financeiros.

Legenda

O critério é:
5 - Fortemente
atendido.
3 - Moderadamente
atendido.
1 - Fracamente
atendido.
0 - Não é atendido.

Potenciais
projetos
Tendênciado problema ou
oportunidade.(O que
acontecerá se nada for
feito?)
Disponibilidade de equipe
de trabalho motivada.
Conhecimentos importantes
gerados para a empresa.

Elevado retorno sobre oinvestimento.

Chance elevada de
conclusão dentro do prazo.

Forte contribuição para o
alcance das metas
estratégicas da empresa.
Forte contribuição para o
aumento da satisfação dosclientes/consumidores.

Grau de importância dos critérios

Total
Forte contribuição para a
integraçãomultifuncional.

Complexidade
Complexidade elevada.

Critérios
Facilidade de transferência
paraoutras áreas da
empresa.

Disponibilidade de dados.

Como definir um projeto Seis Sigma?
Matriz de seleção
Indicadores

Grau de importância dos
indicadores (monitorar)

Legenda

Ocritério é:
5 - Fortemente atendido.
3 - Moderadamente
atendido.
1 - Fracamente atendido.
0 - Não é atendido.

Potenciais
projetos

Reduzir em 50% as
devoluções dos clientes
por problemas...
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