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Especificação de Requisitos |

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<Esta seção deve ser preenchida na Fase 1 do processo>
Especificação de Requisitos do Cliente
Descrição Geral do ClienteDescrição da Necessidade A necessidade | Melhorar o atendimento aos clientes | Afeta | Clientes, funcionários | O seu impacto é | Demora ao realizar uma locação de filme, lentidão ao procurar cadastro de cliente | Benefícios com a solução | Facilidade e rapidez ao atender um cliente, economia de tempo e segurança |
ObjetivoObjetivo do sistema é melhorar o antedimento aos clientes e buscar eficiência e segurança durante os processos de locação de cadastro de clientes
Escopo
O software a ser criado possui, como características principais, componentes que facilitem as operações de locação de filmes. Seus componentes principais são:

Cadastro de fornecedor
Cadastro de cliente sócio
Cadastro de cliente dependente
Locação
Reserva de DVDs
Emissão de cupom com nome do cliente, título locado, data de devolução e valor da locação

< Identificar os produtos de software a serem elaborados. Nome do produto, sua missão e seus componentes principais. Identificar, quando for o caso, o que não faz parte do sistema. Identificar limitações do produto. >

Descrição dos Gestores e dos Usuários<Identificação dos usuários e das partes interessadas preenchendo o formato abaixo >

Representante | Nome do usuário ou parte interessada | Função/Unidade | Função que ocupa / unidade em que trabalha | Papel | Papel que desempenha |

Requisitos do Cliente<Descrição dos principais requisitos do produto >
Restrições <Aspectos técnicos ou gerenciais que possam limitar o desenvolvimento do sistema, tais como: restrições legais, limitações de hardware, restrições relativas à interface com outros produtos, restrições quanto a