Subsitemas de rh

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As melhores práticas de RH... segundo quem?
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Em 2006, 52 empresas estiveram presentes nas duas listas de “melhores empresas para trabalhar” existentes no Brasil, as das revistas Exame e Época, que são obtidas de pesquisas realizadas, respectivamente, por uma universidade brasileira –Universidade de São Paulo (USP)– e por uma empresa de consultoria internacional –Great Place to WorkInstitute (GPTW). Será, contudo, que a percepção dos funcionários (foram ouvidas
201 mil pessoas no total) sobre as empresas coincide com avaliações técnicas
de suas práticas de recursos humanos (RH), no que diz respeito à existência dessas práticas e à sua qualidade e abrangência? Foi isso que pesquisaram Raquel Alves Furtado, Antonio Carvalho Neto e Daniel Paulino Teixeira Lopes, pesquisadores
daPontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC Minas), em um estudo que apresentaram no 51º Encontro da Associação Nacional de Pesquisa
e Pós-Graduação em Administração (EnAnpad).
Se algumas empresas, entre tantas, estão sendo apontadas como “melhores para trabalhar” pelos próprios funcionários, elas devem ter algo a ensinar a pesquisadores
da área, a gestores de RH, consultores e aospróprios funcionários.
Como são as atuais práticas de RH nas organizações em geral?
É possível dividi-las segundo as atividades desenvolvidas: 1) gestão de pessoal,
com foco em custo; 2) gestão de comportamento, com foco em treinamento gerencial e valorização do elemento humano; 3) gestão estratégica, com foco em adaptar a estratégia do negócio; e 4) vantagem competitiva, com foco em demonstrarcapacidade de gerar maior competitividade por meio das pessoas, segundo a pesquisadora Rosa Fischer.
Como foi feita a avaliação técnica dessas práticas neste estudo?
Foram utilizados como base estudos de consultoria da Delloite (2003) e da Delphi (2004), que levantaram as tendências de RH.
O que mostram os dois estudos técnicos?
De maneira geral, eles destacam a dimensão estratégica da gestão derecursos humanos nas organizações. Evidenciam a crescente necessidade de que a área de RH participe e se integre à perspectiva estratégica da empresa, principalmente no que diz respeito aos constantes movimentos de mudança organizacional que têm estreita relação com os aspectos da cultura organizacional, dos processos de trabalho e da comunicação.
Quanto aos diferentes processos, as áreas deremuneração e treinamento/desenvolvimento
parecem ter destaque no que se refere tanto ao volume como à complexidade das principais tendências que foram sinalizadas. Conceitos como competências, desempenho, aprendizado e conhecimento aparecem associados às tendências em remuneração e treinamento/desenvolvimento. As mudanças previstas
para tais processos traduzem, em certa medida, a crescentenecessidade de otimizar o trabalho humano em função dos resultados organizacionais esperados. E essa otimização significa, muitas vezes, o abandono ou redesenho de formas bastante tradicionais da administração de RH que são fortemente caracterizadas pela desarticulação com a estratégia corporativa e pela fragmentação entre os diferentes processos.
Como são as duas pesquisas de “melhores empresas paratrabalhar”
no Brasil?
No que diz respeito à coleta de dados, as metodologias das duas pesquisas são semelhantes.
Mas que tipo de empresa é a “melhor para trabalhar”, segundo
essas pesquisas?
A Pesquisa GPTW/Época parte de um modelo em que um bom ambiente de trabalho é descrito como um lugar no qual você confia nas pessoas para quem trabalha,
tem orgulho do que faz e gosta dos colegas. De acordocom esse modelo, o funcionário de qualquer organização desenvolve três relações básicas no ambiente de trabalho: a primeira com a direção da companhia em todos os níveis (Confiança,
subdividida nas categorias Credibilidade, Respeito e Imparcialidade), a segunda com a própria tarefa, o trabalho da equipe e a contribuição da empresa para a comunidade (Orgulho), e a terceira com os colegas...
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