Qualidade de vida e estresse nas organizações

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UNIVERSIDADE MUNICIPAL DE SÃO CAETANO DO SUL
PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS







Sueli Polo Martineli










QUALIDADE DE VIDA E ESTRESSE NAS ORGANIZAÇÕES


















São Caetano do Sul
2009

UNIVERSIDADE MUNICIPAL DE SÃO CAETANO DO SUL
PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS





Sueli Polo MartineliQUALIDADE DE VIDA E ESTRESSE NAS ORGANIZAÇÕES























São Caetano do Sul
2009


DEDICATÓRIA


Dedico este trabalho aos meus pais e minha irmã por seu amor e compreensão.

Aos meus queridos amigos e, principalmente, aos professores da USCS que proporcionaram o devido aprendizado.AGRADECIMENTOS


Agradeço, inicialmente, aos meus familiares, que tanto me apoiaram principalmente pela compreensão nos momentos em que foram privados do meu convívio afinal foram meses dedicados a este trabalho.

Agradeço muito à USCS que me proporcionou uma intensa experiência de aprendizado, durante o curso.

Sou igualmente grata a minha orientadora, Prof. Dra. Hilda M. C.Barroso Braga, pelo apoio e aconselhamento, sem os quais este trabalho não poderia ter sido realizado.

Um agradecimento especial a todos os meus amigos pela participação na pesquisa realizada neste trabalho.

Por último e não menos importante, meus agradecimentos à minha irmã Alessandra, por todas as palavras de encorajamento, pela amizade e imenso amor.“É sempre tempo de recomeçar, de “renovar”, enfim,
de cuidar da vida saudável no trabalho”
Ana Cristina Limongi-França

Resumo


A presente pesquisa tem como objetivo proporcionar uma melhora na qualidade de vida no trabalho. O estudo proposto abrange o assunto qualidade de vida nasorganizações, o qual vem sendo um fator influente no desempenho dos colaboradores em relação aos grandes desafios do trabalho no cotidiano. Desta forma, as empresas vêm se adequando a essa nova tendência por uma questão de resultado. Conciliar a qualidade de vida no trabalho em um momento em que as empresas pressionam cada vez mais seus funcionários por resultados é um dos maiores desafios daatualidade para profissionais de qualquer área. A gestão da qualidade de vida no trabalho (QVT) vem ganhando importância no âmbito das organizações e espaços nas discussões acadêmicas e empresariais, suscitando várias indagações: por que as preocupações com a QVT vêm crescendo nos últimos anos, quando as empresas estão intensamente envolvidas com sua sobrevivência e sua posição competiva no mercado? Asempresas têm considerado a questão da qualidade de vida no trabalho em suas estratégias de gestão de pessoas nesse ambiente competitivo? Até que ponto uma organização pode ter qualidade total de produtos e serviços, se não houver qualidade de vida no trabalho de seus colaboradores? Como a redução das oportunidades de emprego e as novas modalidades de trabalho refletem-se na qualidade de vida notrabalho? Essas, entre outras questões, ocupam o espaço das discussões atuais nesta pesquisa.





Palavras-chave: Qualidade de vida no trabalho; Gestão de pessoas; ambiente organizacional.







ABSTRACT

The present research has as objective to provide one better Quality of life in the work. The proposed study embraces the subject quality of life in the organizations, which has beenan influential factor in the performance of employees in relation to the major challenges of working in the daily. Thus, companies have been adapting to this new trend as a matter of result. Reconcile the quality of life at work at a time when companies increasingly pushing their employees for results is one of the biggest challenges for today's professionals in any field. The management of...
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