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Módulo 5 - Questionário
Revisão da tentativa 2

Iniciado em s�bado, 7 maio 2011, 00:34
Completado em s�bado, 7 maio 2011, 00:35
Tempo empregado 41 segundos
Nota 10 de um máximo de 10(100%)Question 1
Notas: 2 1. A existência de um conflito se dá pela pelas divergências das pessoas em relação a:
Escolher uma resposta. a. a. Interesses
b. c. Objetivos
c. d.Preferências
d. b. Opiniões
e. e. Todas as alternativas anteriormente mencionadas
.Correto
Notas relativas a este envio: 2/2..Question 2
Notas: 2 3. No momento da administração de umconflito, aquele que funcionará como um negociador e que irá auxiliar na busca de um denominador comum do conflito em pauta é chamado de:
Escolher uma resposta. a. c. Instrutor
b. e. Todas asalternativas anteriormente mencionadas
c. b. Mediador
d. d. Catalisador
e. a. Apaziguador
.Correto
Notas relativas a este envio: 2/2..Question 3
Notas: 2 4. Quando tentamos asolução de um conflito através da imposição de um comportamento, não permitindo espaço para negociação, estamos agindo conforme o estilo:
Escolher uma resposta. a. a. Calmo
b. e. Nenhumadas respostas acima mencionadas
c. d. Compromisso
d. c. Ditador
e. b. Evitar
.Correto
Notas relativas a este envio: 2/2..Question 4
Notas: 2 2. O conflito que possui umacaracterística bem própria de ser um conflito não passível de negociação, já que tônica gira em torno de um direito, previamente adquirido, e que não está sendo, de fato, respeitado é chamada de:Escolher uma resposta. a. e. Nenhuma das respostas acima mencionadas
b. b. Conflito de valores
c. c. Conflito de interesses
d. a. Conflito de direitos
e. d. Conflito interno.Correto
Notas relativas a este envio: 2/2..Question 5
Notas: 2 5. Pode ser considerado um benefício gerado através de um conflito:
Escolher uma resposta. a. e. Todas as alternativas...
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