Posicionamento

Posicionamento é a ação de projetar o produto e a imagem da empresa para ocupar um lugar diferenciado na mente do público-alvo. O objetivo é posicionar a marca na mente dos consumidores a fim de maximizar a vantagem potencial da empresa. Um bom posicionamento de marca ajuda a orientar a estratégia de marketing, esclarecendo a essência da marca, que a criação bem-sucedida de uma proposta de valor focada no cliente, ou seja, um motivo convincente pelo qual o mercado-alvo deve comprar determinado produto. A Tabela 10.1 mostra como três empresas - Perdue, Volvo e Domino’s – definiram sua proposta de valor considerando clientes-alvo, benefícios e preços.
A palavra ‘posicionamento’ se tornou conhecida graças a dois executivos da área da propaganda: Al Ries e Jack Trout. Eles o vêem como um exercício criativo realizado a partir de um produto preexistente:
O posicionamento começa com um produto. Uma mercadoria, um serviço, um empresa, uma instituição ou até uma pessoa... Mas posicionamento não é o que você faz com o produto. É o que você faz com a mente do cliente potencial. Ou seja, você posiciona o produto na mente do cliente potencial.
A seção novas ideias em Marketing “Disciplinas de valor para o posicionamento” apresenta outro ponto de vista sobre o tema. De acordo com praticamente todas as abordagens, o posicionamento exige que as semelhanças e as diferenças entre as marcas sejam definidas e comunicadas. Mas especificamente, para decidir o posicionamento é preciso determinar uma estrutura de referencia e, para tanto, é necessário identificar o mercado-alvo e a concorrência, assim como as associações ideais com a marca no que diz respeito aos pontos de paridade e de