Plano de marketing

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Trabalho em grupo – Curso de Técnicas de Gestão, Marketing e Vendas

2013

Elaboração do Plano de Marketing 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Efectuar um diagnóstico da situação. Fazer uma análise do contexto. Estabelecer os objectivos. Elaborar uma estratégia. Formular o marketing mix. Quantificar as acções. Cotrolar os resultados. Actualizar o plano de marketing.

1. DIAGNÓSTICO DA SITUAÇÃO =Análise do Mercado = a) Meio envolvente transaccional a.1.) Clientes:  Clientes a partir dos 6 anos de idade até aos 60 anos.  Pertence à classe média/alta.  É inovador, porque procura produtos novos que se diferenciam no mercado.  Preocupa-se com a saúde/higiene oral.  É fiel à marca. a.2.) Fornecedores:  Produtos químicos.  Sabor e aroma em ingredientes.  Tecnologia de informação.  Gestão deresíduos.  Impressão.  Design gráfico.  Outras matérias-primas: conservantes; espessantes; corantes; branqueadores; fio dentário; fluor, etc.  Paletes. Nome de alguns fornecedores:  Pasta: Vacuette; QuimiseP-Química.  Paletes: Manutam; Palser; Rotom.  Plástico: Grandupla; Sede Ibérica – embalagens S.A.  Cartão: Rimar; Tradembal. a.3.) Concorrentes: Hiper e Supermercados e grossistas Sensodyne  Aquafresh  Oral B  Reach (Johnson’s)  Theramed  Arm & Hammer  Listerine  Dob’s (marca própria) Farmácias:        Elgydium Fluocaril GUM Lacer Listerin Oral B Sensodyne 1

Trabalho em grupo – Curso de Técnicas de Gestão, Marketing e Vendas

2013

b) Meio envolvente contextual  Hoje em dia, as pessoas preocupam-se cada vez mais com a sua higiene oral, apostando cada vezmais na prevenção de doenças e reconhecem a necessidade de um produto eficaz e diferenciador que colmate a lacuna existente no mercado. A nossa empresa é uma multinacioal focada nas necessidades dos seus consumidores e como estamos numa posição económico-financeira favorável lançou-se um novo produto no mercado. Além disto, somos a única empresa dotada da tecnologia exigida para a investigação eelaboração de produtos diferenciadores. c) Dimensão da empresa Breve história  A Colgate nasceu em 1806 pelo seu fundador William Colgate, começado com um negócio de sabão, amido e vela em Nova Iorque.  Só em 1873 surgiu a primeira pasta dentífrica.  Em 1898 foram introduzidos os sabonetes Palmolive.  Em 1911 a Colgate distribuiu pasta dentífrica e escovas de dentes pelas escolas, com apresença de higienistas, para demonstrarem como escovar correctamente os dentes.  Em 1920 foram estabelecidas as primeiras ligações com a Europa, Ásia, América Latina e África.  Em 1953 a empresa estabeleceu-se oficialmete como Colgate-Palmolive Company.  Em 1962 nasceu em Portugal a Colgate-Palmolive Company.  Em 1968 é acrescentada à pasta dentífica Fluor MFP, que está clinicamente compravado quereduz as caries.  Em 1997 a gama Colgate Total foi introduzida nos EUA e rapidamente torna-se líder de mercado.  Hoje em dia, a Colgate-Palmolive tem vendas superiores a US$15 biliões, e concentra a sua actividade em 4 grandes pilares: higiene oral; higiene pessoal; higiene e limpeza caseira e nutrição animal. A Colgate-Palmolive vende os seus produtos em mais de 200 países e territórios do mundo. De uma pequena importadora de dentífricos, a companhia transformou-se numa das maiores e melhores empresas na área da higiene oral.  Segundo vários estudos de mercado, a Colgate é líder no mercado de higiene oral, sendo detentora das maiores quotas de mercado de share of shelf e share of assortment (fonte: marktest). d) Segmentação do mercado d.1.) Mercados em que a empresa opera:  HigieneOral (Colgate).  Higiene Pessoal (Palmolive e Sanex).  Limpeza Caseira (Soflan; SuperPop; Ajax; Xanpa; Bravo).  Nutrição para Animais (Hill’s Pet; Golden White; Excel; World’s Best). d.2.) Segmentos em Higiene Oral em que a Colgate está presente:  Pasta dentífrica.  Escovas dentárias manuais.  Escovas dentárias a pilhas.  Escovas descartáveis (Colgate Wisp).  Crianças.  Fio dentário e...
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