Plano de continuidade de negocios ti - conceitos

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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
INSTITUTO DE INFORMÁTICA
CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM TECNOLOGIAS, GERÊNCIA E
SEGURANÇA DE REDES DE COMPUTADORES

JORGE HOSNI PEREIRA DE PEREIRA JUNIOR

Plano de continuidade de negócios aplicado à segurança da informação

Trabalho de Conclusão apresentado como requisito parcial para a obtenção do grau de
Especialista

Prof. MSc. Henrique Jorge Brodbeck
Orientador

Prof. Dr. Sérgio Luis Cechin
Prof. Dr. Luciano Paschoal Gaspary
Coordenadores do Curso

Porto Alegre, novembro de 2008.

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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
Reitor: Prof. Carlos Alexandre Netto
Vice-Reitor: Prof. Rui Vicente Oppermann
Pró-Reitor de Pós-Graduação: Prof. Aldo Bolten Lucion
Diretor do Instituto de Informática: Prof. Flávio Rech Wagner
Coordenadores do Curso: Profs. Sérgio Luis Cechin e Luciano Paschoal Gaspary
Bibliotecária-Chefe do Instituto de Informática: Beatriz Regina Bastos Haro

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AGRADECIMENTOS

A minha esposa Vivian Lago
Ao meu tio Valdir Kolosque
Aos meus pais Jorge Hosni e Maria Ivone

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SUMÁRIO

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS ............................................................ 6
LISTA DE FIGURAS .......................................................................................... 8
LISTA DE TABELAS ......................................................................................... 9
RESUMO.......................................................................................................... 10
ABSTRACT...................................................................................................... 11
1 INTRODUÇÃO............................................................................................ 12
2 PLANO DE CONTINUIDADE DE NÉGOCIOS ........................................... 13
2.1 Risco, incidente e problema ................................................................................ 13
2.2 Gestão de riscos