Plano da qualidade
2400 palavras
10 páginas
Gerenciamento da QualidadeProfessor: Marcelo Grimaldi
Gerenciamento e Apoio Técnico ao Empreendimento da Projectus S/A
Grupo: Lucas Guimarães Priscilla Belisario Werneck Santos Rodrigo Filgueiras Carlos Alonso Turma GGP 15 Maio / 2012
PLANO DA QUALIDADE
TÍTULO:
Nº
PQ-PRO.UFRJ-01/12
FOLHA
REV.
0
PROJECTUS
2
de
9
Gerenciamento e Apoio Técnico ao Empreendimento da Projectus S/A
SUMÁRIO
Objetivo ........................................................................................................................................ 3 1. 2. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 2.8. 2.9. 2.10. 2.11. 2.12. 2.13. 2.14. 2.15. 2.16. 2.17. 2.18. 2.19. 3. 4. 4.1. 4.2. 5. 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. Responsabilidades da Gerência .......................................................................................... 3 Plano da Qualidade e Sistema da Qualidade ...................................................................... 4 Requisitos Gerais .............................................................................................................. 4 Requisitos Aplicáveis aos Processos de Produção dos Serviços ................................ 4 Processos Aplicáveis ....................................................................................................... 5 Processos e Serviços de Apoio ....................................................................................... 5 Contratação de Consultorias ou Fornecedores de Serviços ......................................... 5 Relação entre Termos Propostos e Efetivamente Contratados ..................................... 5 Necessidade de Elaboração de Padrões de Trabalho .................................................... 5 Necessidade de Equipamentos de Processos ................................................................ 5 Propriedade do Cliente ..................................................................................................... 5 Recursos