Plano de qualidade

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  • Publicado : 12 de novembro de 2012
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ÍNDICE

1. Dados do Projeto 2
2. Escopo do Projeto 2
3. Objetivo do Plano Da Qualidade 2
4. Política da Qualidade 2
5. Documentos para Controle e Acompanhamento dos Requisitos da Qualidade 2
6. Controle da Qualidade 2
7. Procedimentos do Controle da Qualidade 3
7.1 Critérios de Aceitação 6
7.2 Responsabilidade na Garantia da Qualidade 6
7.3 Responsabilidade no Controle da Qualidade7
8. Registro de Alterações 7

1. Dados do Projeto
Patrocinador: | |
Cliente: | |
Gerente do Projeto: | |
Data da Revisão: | |
Gestor da Qualidade | |
2. Escopo do Projeto
Descrever o escopo do projeto
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3. Objetivo do Plano Da Qualidade
Este plano visa orientar os profissionais envolvidos no projeto, apresentando de forma clara todas as informações necessárias parao gerenciamento da qualidade, buscando padronizar e facilitar o gerenciamento através de procedimentos e modelos.
4. Política da Qualidade
Melhorar continuamente nossos serviços de planejamento, controle e execução em construção civil, buscando sempre a satisfação do cliente, a racionalização de custos e processos, a qualificação dos funcionários e parcerias com fornecedores qualificados.
5.Documentos para Controle e Acompanhamento dos Requisitos da Qualidade
O gerenciamento dos requisitos da qualidade será feito através do acompanhamento do formulário “Requisitos da Qualidade” que contém os indicadores de cada requisito exigido pelo projeto.
Os requisitos da qualidade serão acompanhados periodicamente, de acordo a periodicidade de cada indicador.
O plano para garantir oPlanejamento, será feito através do formulário “Planejamento da qualidade” que identifica os padrões de qualidade relevantes para o projeto e determinação de como satisfazê-los.
O plano para garantir a Execução, será feito através do formulário “Realizar a garantia da qualidade” que aplica a ação das atividades de qualidade planejadas e sistemáticas para garantir que o projeto emprega todos os processosnecessários para atender aos requisitos.
O plano para garantir o Monitoramento e Controle, será feito através do formulário “Realizar o controle da qualidade” que monitora os resultados específicos do projeto a fim de determinar se eles estão de acordo com os padrões relevantes de qualidade e identificação de maneiras de eliminar as causas de um desempenho insatisfatório.
Obs.: caso a empresaexecutora ou o cliente possua procedimentos relacionados ao projeto estes serão incluídos no plano da qualidade. Ex. procedimentos de execução dos serviços, procedimentos de inspeção final dos serviços, procedimentos de especificação e inspeção de materiais etc.
6. Controle da Qualidade
A realização do Controle da Qualidade tem como principal objetivo o monitoramento de resultados específicos doprojeto a fim de determinar se eles estão de acordo com os padrões relevantes de qualidade e identificação de maneiras de eliminar as causas de um desempenho insatisfatório. A medição e comparação com o Plano de Gerenciamento de Qualidade ocorre durante o Controle.
7. Procedimentos do Controle da Qualidade
O processo de Realizar o Controle da Qualidade inclui em seu arsenal diversas dasferramentas essenciais da qualidade e tem entre suas saídas, os seguintes itens:
* Medições de controle da qualidade;
* Reparo de defeito validado (após reinspeção);
* Ações corretivas recomendadas;
* Ações preventivas recomendadas;
* Mudanças solicitadas;
* Reparo de defeito recomendado;
* Entregas validadas – Uma meta do controle da qualidade é determinar se as entregasestão corretas.
Instrumentos destinados a controles da qualidade devem incluir controles de produção e controles de recebimento. Os primeiros, realizados por meio de autocontrole interno, acrescidos de controle externo independente; e os segundos, realizados por meio de controles exercidos pelo cliente-contratante, tendo por finalidade a verificação da conformidade dos resultados do processo às...
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