Pesquisa de satisfacao

Universidade Federal do Piauí - UFPI

Centro de Ciências Humanas e Letras - CCHL
Curso: Administração
Professor: Evandro Tajra Hidd
[pic]

PESQUISA MERCADOLÓGICA

[pic]
TeresinaJulho/2004
ISAIAS BENTO JUNIOR / MÁRCIO MAIA LIMA

O Grau de Satisfação dos Clientes das Concessionárias em Teresina

Coordenador de Pesquisa

Evandro Tajra Hidd

Projeto de pesquisa apresentadopara cumprimento das exigências da

disciplina Pesquisa Mercadológica

sob orientação do professor:

Evandro Tajra Hidd.

Sumário

[pic]
IDENTIFICAÇÃO pág 04
Titulo
EntidadeExecutores
Coordenador
Finalidade
Local e data
[pic]
TEMA DE PESQUISA pág 05
[pic]
PROBLEMA DE PESQUISA pág 05
[pic]
OBJETIVOS DE PESQUISA pág 05
Geral
Específicos
[pic]JUSTIFICATIVA pág 06[pic]

VARIÁVEIS pág 07

[pic]
METODOLOGIA pág 07
Tipo de Pesquisa
Método de Pesquisa
Fontes Primárias
Fontes Secundárias
Universo da PesquisaAmostragem
[pic]
CRONOGRAMA pág 09
[pic]
ORÇAMENTO pág 09
[pic]
ANÁLISE, INTERPRETAÇÃO E SUGESTÕES pág 10
[pic]
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS pág 13
[pic]APRESENTAÇÃO DOSRESULTADOS GRÁFICOS pág 14

Identificação

Titulo
O grau de Satisfação dos Serviços das concessionárias
Entidade
Universidade Federal do Piauí
Executores
Isaias Bento Junior e Márcio Maia LimaCoordenador
Evandro Tajra Hidd
Finalidade
Projeto de pesquisa apresentado à disciplina Pesquisa Mercadológica do curso de Administração, Universidade Federal do Piauí que busca a aprendizagem e aprática de técnicas de investigação, com o emprego dos processos científicos adequados que irão balizar a condução do projeto de pesquisa e cujos resultados permitirão a satisfação de uma necessidadeintelectual pelo conhecimento, alem da utilidade prática fornecida pelas sugestões de autores na conclusão da pesquisa para a melhoria do serviço prestado em questão.

Local e Data

Teresina, 01...
tracking img