Universidade Federal do Piauí - UFPI

Centro de Ciências Humanas e Letras - CCHL
Curso: Administração
Professor: Evandro Tajra Hidd
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PESQUISA MERCADOLÓGICA

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TeresinaJulho/2004
ISAIAS BENTO JUNIOR / MÁRCIO MAIA LIMA

O Grau de Satisfação dos Clientes das Concessionárias em Teresina

Coordenador de Pesquisa

Evandro Tajra Hidd

Projeto de pesquisa apresentadopara cumprimento das exigências da

disciplina Pesquisa Mercadológica

sob orientação do professor:

Evandro Tajra Hidd.

Sumário

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IDENTIFICAÇÃO pág 04
Titulo
EntidadeExecutores
Coordenador
Finalidade
Local e data
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TEMA DE PESQUISA pág 05
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PROBLEMA DE PESQUISA pág 05
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OBJETIVOS DE PESQUISA pág 05
Geral
Específicos
[pic]JUSTIFICATIVA pág 06[pic]

VARIÁVEIS pág 07

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METODOLOGIA pág 07
Tipo de Pesquisa
Método de Pesquisa
Fontes Primárias
Fontes Secundárias
Universo da PesquisaAmostragem
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CRONOGRAMA pág 09
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ORÇAMENTO pág 09
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ANÁLISE, INTERPRETAÇÃO E SUGESTÕES pág 10
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS pág 13
[pic]APRESENTAÇÃO DOSRESULTADOS GRÁFICOS pág 14

Identificação

Titulo
O grau de Satisfação dos Serviços das concessionárias
Entidade
Universidade Federal do Piauí
Executores
Isaias Bento Junior e Márcio Maia LimaCoordenador
Evandro Tajra Hidd
Finalidade
Projeto de pesquisa apresentado à disciplina Pesquisa Mercadológica do curso de Administração, Universidade Federal do Piauí que busca a aprendizagem e aprática de técnicas de investigação, com o emprego dos processos científicos adequados que irão balizar a condução do projeto de pesquisa e cujos resultados permitirão a satisfação de uma necessidadeintelectual pelo conhecimento, alem da utilidade prática fornecida pelas sugestões de autores na conclusão da pesquisa para a melhoria do serviço prestado em questão.

Local e Data

Teresina, 01... [continua]

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APA

(2011, 12). Pesquisa de satisfacao. TrabalhosFeitos.com. Retirado 12, 2011, de http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Pesquisa-De-Satisfacao/127152.html

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"Pesquisa de satisfacao" TrabalhosFeitos.com. 12 2011. 2011. 12 2011 <http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Pesquisa-De-Satisfacao/127152.html>.

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"Pesquisa de satisfacao." TrabalhosFeitos.com. TrabalhosFeitos.com, 12 2011. Web. 12 2011. <http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Pesquisa-De-Satisfacao/127152.html>.

CHICAGO

"Pesquisa de satisfacao." TrabalhosFeitos.com. 12, 2011. Acessado 12, 2011. http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Pesquisa-De-Satisfacao/127152.html.