Modelo - Causas "Espinha de Peixe"

Atrasos nas Entregas em uma Empresa Distribuidora

Sub causas Ações Corretivas
• Falta de Agilidade • Motivação, reconhecimento do trabalho, prêmio para o melhor funcionário, curso sobre o funcionamento da empresa.
• Pouco Treinamento • Fazer treinamento, constante e verificação do serviço.
• Falta de Regras • Estabelecer a cultura organizacional da empresa.
• Desinteresse • Melhorar a forma como é feito o trabalho, motivar.
• Falta de Organização • Estabelecer regras, organizar cada setor.
• Pouco Estoque • Planejamento e armazenamento maior dos produtos.
• Produtos com Defeito • Separação dos produtos com defeito e fazer a troca imediata.
• Demora na liberação de produtos • Implantação de processos mais eficientes para agilizar a liberação de produtos, como por exemplo, investimento em processos tecnológicos.
• Falta de estratégia • Mudar os processos, estabelecer as regras para um determinado período e sempre analisar para saber se esta sendo cumprido.
• Falta de controle sobre os pedidos • Utilizar sistema tecnológico, cobrar os funcionários para amenizar a falta de controle.
• Poucos funcionários • Analisar quantos funcionários são necessários, se existe recursos disponíveis par fazer contratação.
• Pouco investimento em tecnologia • Maior utilização de tecnologia nos setores da empresa.
• Não utiliza empresa terceirizada • Contratar empresa terceirizada e cobrar o prazo de entrega
• Frota com muito tempo de uso • Fazer a manutenção e se possível a troca da frota por uma mais nova.
• Indisponibilidade de recursos para a renovação • Cortar gastos que não são necessários para assim conseguir faze a renovação da frota.
• Local pequeno para armazenamento • Verificar disponibilidade e alugar um barracão maior.
• Processo inadequado • Mudança nos processos, mudar o treinamento e fazer monitoramento.
• Produtos não estão separados corretamente • Fazer a organização investindo na gestão de logística e armazenamento.
• Pequena frota para demanda