Mkt propaganda

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PROPAGANDA

A propaganda é a forma de comunicação mais conhecida popularmente. É uma técnica de comunicação de massa, cuja finalidade é fornecer informações a um público determinado, provocando atitudes e ações positivas em relação aos produtos, serviços e marcas.

CONCEITO

Propaganda, segundo Zenone e Buairide (2003, p. 38), “é qualquer anúncio ou comunicaçãopersuasivos veiculados nos meios de comunicação de massa em tempo ou espaço pagos ou doados por um indivíduo, empresa ou organização”.



“a propaganda tem um efeito remanescente que se estende além do exercício corrente. Embora a propaganda seja tratada como uma despesa atual, parte dela é na verdade um investimento de construção de um ativo intangível chamado patrimônio de marca.” (KOTLER 2000pg.597)



CARACTERÍSTICAS

A propaganda pode alcançar, com eficácia, compradores dispersos geograficamente. Seu custo pode variar, dependendo do valor de veiculação de cada mídia. Em geral, a propaganda faz uso de veículos de comunicação de massa. Nela, o efeito sobre as vendas ocorre pela repetição dos anúncios, e os compradores tendem a acreditar que uma marca muito anunciada oferece‘bom valor’.



São três as principais características da propaganda, segundo Kotler e Keller (2006):



• Penetração: a repetição da mensagem permite ao comprador receber e comparar as mensagens com a concorrência. A veiculação em larga escala transmite algo positivo sobre o tamanho, o poder e o sucesso da empresa.

• Aumento da expressividade: a empresa pode divulgar sua marca e seusprodutos de forma artística, usando cores, sons e impressões.

• Impessoalidade: é um monólogo, e o público não tem a obrigação de prestar atenção nem de responder aos anúncios.



OBJETIVO

O papel da propaganda não é vender, mas preparar para a venda. O objetivo da propaganda é resultado de decisões sobre o mercado-alvo, o posicionamento da marca e o programa de marketing. Sãoclassificados conforme o propósito de informar, persuadir, lembrar e reforçar.

• Informar: busca criar conscientização e conhecimento e, também, tem a finalidade de informar sobre novos lançamentos, alterações no produto, modificações no preço, novas promoções, novos usos para o produto, explicar como funciona, entre outros.

• Persuadir: procura criar simpatia, preferência, convicção e a compra deum produto.

• Lembrar: estimula a repetição de compra e busca a fidelização.

• Reforçar: busca convencer os atuais compradores de que fizeram a compra certa.



TIPOS DE PROPAGANDA

Ao planejar a campanha, o anunciante deve saber qual tipo de propaganda será adotado para prosseguir, corretamente, com suas estratégias. Os tipos mais comuns de propaganda, segundo Zenone e Buairide(2005), são:

• Produto ou serviço: é o tipo mais freqüente e tem o objetivo de lembrar o consumidor, explicar e descrever os produtos e serviços, com a finalidade de criar demanda para eles.

• Institucional: tem o objetivo de promover o nome, a imagem pessoal ou a reputação de uma empresa.

• Pioneira ou informativa: tem o objetivo de provocar a demanda inicial para uma categoria deproduto. Deve ser planejada com cuidado, pois falhas nesse momento podem ser irreversíveis.

• Persuasiva: tem o objetivo de desenvolver a demanda seletiva, convencendo os consumidores da boa qualidade do produto e da satisfação das necessidades, induzindo à compra de um produto útil ou supérfluo.

• Comparativa: é um tipo bastante controverso, pois faz alusões aos produtos e serviçosconcorrentes, com o objetivo de inferiorizá-los perante sua empresa.

• Promocional: tem o objetivo de divulgar uma promoção de vendas por meios massivos: rádio, televisão, jornal, revista, outdoor e outros.

• Corretiva: tem o objetivo de veicular novos anúncios para corrigir uma falha ou mensagem enganosa veiculada anteriormente.



PRINCIPAIS TIPOS DE MÍDIA

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