Merchandising

MERCHANDISING

RESUMO
O objetivo desse trabalho é discutir a importância do merchandising como ferramenta de apoio ao Marketing, o que é, e como ele pode influenciar no momento de decisão de compra do consumidor. O Merchandising atualmente tem um papel fundamental na venda de um produto,e ele pode fazer toda a diferença na hora da decisão de compra de um consumidor, pois a cada dia mais, as empresas estão criando novos produtos e serviços para conquistarem cada vez um número maior de clientes.Ele é o ponto –chave para uma boa comunicação com o cliente.

Palavras-chave: Merchandising. Marketing. Consumidor.

1 INTRODUÇÃO
Para entendermos o que é Merchandising precisamos entender o que é o Marketing. Segundo Freitas e Natali (1995, p. 29), “marketing é a atividade que se dedica a criar um sistema que possibilite levar o produto ou serviço, do produtor ao consumidor, de maneira correta e eficiente, de acordo com os recursos e objetivos do produtor e interesses do consumidor.” Sendo assim O marketing engloba todos os aspectos relacionados ao ambiente interno e externo de uma empresa.
O conceito de marketing assume que a chave para atingir as metas organizacionais consiste em ser mais eficaz do que os concorrentes para integrar as atividades, satisfazendo, assim, as necessidades e desejos dos mercados-alvo (KOTLER, 1998).
Primeiramente os objetivos do Marketing nada mais são que atrair novos clientes, e manter e cultivar os clientes atuais.

2 DESENVOLVIMENTO
Dentro da sociedade em que vivemos está cada dia mais acirrada a concorrência entre as empresas, onde cada diferencial , cada detalhe pode fazer toda a diferença na hora de conquistar um cliente. Dentro do marketing o Merchandising é qualquer técnica, ação ou material promocional usado no ponto- de- venda, que proporcione informação e melhor visibilidade a produtos, marcas ou serviços, com o propósito de motivar e influenciar as decisões de compra dos consumidores.

2.1 O MERCHANDISING