Marketing

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O Marketing ...
Marketing é um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos
(relacionamentos e redes, mercados, empresas e consumidores potenciais) obtêm o
que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor
com outros.

A pesquisa de marketing …
A tarefa da pesquisa de marketing tem como função avaliar as necessidades de
novas informações efornecer à gerência informações relevantes, precisas,
confiáveis, válidas e atuais.
É um processo importantíssimo pois assim é possível “assegurar” o sucesso de
determinado produto proporcionando informações relevantes a respeito das
variáveis de marketing, do meio ambiente e dos consumidores.
A pesquisa de marketing como função que ligar o consumidor, o cliente e o público
ao marketing atravésda informação usada para identificar e definir as
oportunidades e problemas de marketing bem como gerar, melhorar e avaliar a
ação de marketing.
A pesquisa de marketing é a elaboração, recolha, análise e edição de relatórios
sistemáticos de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica de
marketing enfrentada por uma empresa, englobando os elementos da pesquisa de
mercado bemcomo todos os tipos de dados relacionados à atividade de
marketing.
A pesquisa dependerá da experiência vivenciada pelo pesquisador, bem como do
seu treino e capacidade de assimilação do problema e das suas questões
pertinentes.

Os objectivos de pesquisa ...
Após a definição concreta do problema, dá-se prosseguimento à segunda fase
correspondente ao Planeamento da Pesquisa. Nesta fase,determinam-se todos os
objetivos da pesquisa, que deverão ser estabelecidos de forma clara, tendo sempre
em conta a solução do problema, a disponibilidade, os recursos necessários, os
meios de captação das informações etc..
Para se traçar os objetivos da pesquisa, as informações provenientes do “brief de
pesquisa”, deve definir os seguintes pontos:
– produto/serviço;
– problema de marketing;– público-alvo;
– mercado, concorrentes e produtos concorrentes;
– áreas geográficas de mercado atingidas pelo produto e a sua relativa
importância;
– situações conhecidas ou supostas para a compra/uso do produto/serviço e
resultados de pesquisas anteriores realizadas sobre o mesmo tema.
A administração de marketing avalia a tomada de decisões que envolvem as
quatro funções daadministração: planeamento, organização, direção e controlo.
Entre essas, o planeamento é a função mais importante, p ois sem ela as demais
ficam sem sentido.

O planeamento..
É o processo contínuo e sistemático de tomar decisões futuras no presente com o
melhor conhecimento possível do que poderá acontecer, organizando
sistematicamente os esforços necessários para levar adiante estas decisões e mediros resultados das decisões em relativamente ao esperado, através de um
organizado sistema de controlo. O planeamento de marketing é utilizado para
descrever os métodos de aplicação dos recursos de marketing para atingir os
objetivos de marketing, beneficiando os profissionais de marketing e às empresas
como um todo, ajudando os gerentes e funcionários a todos os níveis.

Existem três tiposde abordagens de planeamento importantes para a atividade de
marketing:
Planeamento estratégico: objetivos de longo prazo, ou seja, atividades que
resultem no desenvolvimento de uma missão organizacional clara, bem como
objetivos organizacionais e de estratégias que permitam à empresa alcançar tais
objetivos.
Planeamento tático: objetivo de médio prazo, é a criação de objetivos e
estratégiaspara alcançar metas de setores e departamentos específicos.
Planeamento operacional : respeita à concretização de objetivos de curto prazo, é
a criação de objetivos e estratégias para unidades operacionais individuais.
A primeira parte no processo de planeamento é a análise de oportunidades e
ameaças no ambiente que atua a empresa, assim como a análise dos pontos fortes
e fracos da...
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