Marketing de Relacionamento

Objetivos
• Estimular o consumidor a conhecer, testar e optar pelo novo Audi A3 Sedan
• Oferecer o Audi A3 Sedan para clientes
Audi em fase de recompra

Metas
Anualmente são emplacados cerca de 3.000
A3 Sedan no Brasil. Estimamos que esse número chegue a 14 mil veículos/ano, após o inicio de fabricação do veículo no Brasil.
Como o foco do nosso trabalho é na região de Sorocaba, a meta é a venda de 50 A3
Sedan com esta ação, na qual envolveremos diretamente um público de
100 a 120 entre clientes e prospects e indiretamente 300 pessoas.

Metas
• Recompra: 25 veículos
• Novos clientes: 25 veículos
• Convidados: 120 entre clientes atuais e prospects

• Expectativa de 100 a 120 confirmações

Público Alvo
• Homens e mulheres de sucesso ou novos casais de 30 a 49 anos
• Alto poder aquisitivo e educacional • Valorizam design e tecnologia

• Buscam um estilo de vida mais saudável e preocupados com sustentabilidade Conceito
• Foi desenvolvido um conceito com base nos 4 elos formados pelo logotipo da Audi, no qual cada elo será responsável por uma ação
• Corpo.Mente.Alma.Audi sugere a sinestesia proporcionada pela experiência de ter um
Audi A3 Sedan

1. DBM | 2. ENVOLVIMENTO | 3. VENDA

1. DBM – Atingindo o Público Alvo
Recompra
Fonte: Concessionárias da marca ou multimarcas da região
• Será realizado uma avaliação do banco de dados destas concessionárias a fim de identificar clientes dentro do perfil do publico do Audi A3 Sedan.
• Serão priorizados clientes que tiveram qualquer problema, pois estes têm um potencial menor de realizar a recompra (baseado em informações do SAC / Pós-vendas)

1. DBM – Atingindo o Público Alvo
Prospects
Fonte: Concessionárias, Condomínios, clubes e academias de alto padrão
•

Consultores de vendas serão orientados para indicar aqueles que frequentam as concessionárias ou demonstrem interesse no Audi A3 Sedan ou similar.

•

Serão realizadas pesquisas de