Marketing 3.0 - cap. 2

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 4 (769 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 28 de novembro de 2012
Ler documento completo
Amostra do texto
Marketing 3.0 – Cap. 2

Futuro Modelo para o Marketing 3.0
O marketing gira em torno de três disciplinas importantes
* Gestao do produto
* Gestao de clientes
* Gestao de marca
Essastrês disciplinas tiveram mudanças no decorrer das décadas, a gestão de produto evoluiu nas décadas de 1950 a 1960, a gestão de clientes evoluiu nas décadas de 1970 e 1980 e, em seguida, a gestão demarca evoluiu e acrescentou nas décadas de 1990 a 2000. Esses conceitos passaram por mudanças significativas e foram adaptando as mudanças no meio.
Inicialmente o marketing tinha a função de gerardemanda de produtos (4Ps), mas com a crise na economia ocidental na década de 1970, ao longo das duas ultimas décadas, os consumidores se tornaram compradores mais inteligentes, assim, os profissionais demarketing perceberam que, para gerar demanda o CLIENTE deveria substituir o PRODUTO, introduziu-se então, a disciplina de gestão de cliente, inclusive estratégias como segmentação, definição eposicionamento.
A introdução do modelo de marketing estratégico marcou o nascimento do marketing moderno.
Na década de 1990, a internet permitiu maior interação entre os seres humanos e facilitou ocompartilhamento de informações boca a boca, os consumidores tornaram-se bem conectados e muito informados. Para dar conta de todas essas mudanças, foi introduzido novos conceitos, como marketing emocional,experimental e valor de marca. Esses conceitos refletiram principalmente na gestão de marca.
O Futuro do marketing. Horizontal, não vertical
O futuro do marketing será moldado em parte pelos eventosatuais e, em parte, pelas forças no longo prazo.
Recentemente, quando a bolha financeira americana estourou, os valores dos imóveis afundaram, pobres e ricos ficaram mais pobres, por conta decrédito fácil para cartões de crédito, empréstimos para pessoas físicas e jurídicas que não puderam honrar suas dividas. Os clientes cortaram os gastos e passaram a adquirir marcas e produtos mais...
tracking img