Marcopolo

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  • Publicado : 20 de junho de 2012
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1. Imputs transformados, inputs de transformação, outputs, ambiente, Planejamento e Controle da Produção e Projeto em Gestão da Produção estão presentes na Marcopolo? Sim ou não? Justifique sua resposta com exemplos do estudo do caso.

Sim. Imputs transformados são as matérias primas q entram e são transformados em produtos, utilizando para isso as ferramentas e instrumentos (inputs detransformação), Outputs são o produto final que a empresa produz. A Marcopolo possui um Bom planejamento e controle da produção que é um controle diário dos processos produtivos da empresa com oi objetivo de atender plenamente à demanda pelos produtos e serviços que a empresa produz.

2. A capacidade total de produção da Marcopolo é de 110 ônibus/dia. Para essa capacidade de produção, existe umademanda que pode variar. Quais os métodos alternativos que a Marcopolo pode considerar para poder responder às flutuações na demanda?

Métodos quantitativos:
*Evolução das vendas no passado;
*Influência da mídia;
*Variáveis que influenciam a evolução das vendas;
*Variáveis previsíveis relativamente ligadas às vendas.
Métodos qualitativos:
*Opinião e consenso dos gerentes;
*Opinião e consenso dosvendedores;
*Opinião e consenso dos compradores da empresa;
*Pesquisa de mercado;
*Pesquisa de clientes

3. Os cinco objetivos do desempenho da produção existem na Marcopolo? Sim ou não? Justifique sua resposta com exemplos do estudo do caso.

Sim. Todos os cinco objetivos estão presentes na Marcopolo. Seu produto é de boa QUALIDADE, é entregue com RAPIDEZ ao cliente, é uma empresa que possui grandeCONFIABILIDADE no mercado, trabalha com bastante FLEXIBILIDADE de seus produtos, e faz com que o CUSTO não seja alto para o consumidor.

4. Todas as operações podem ser melhoradas, afinal de contas, melhoramentos da produção é uma atividade direta do administrador da produção. Como a Marcopolo pode sempre ter o melhoramento da produção?

O cuidado com as competências existentes naorganização pode garantir que elas sejam vistas em sua totalidade e, se utilizadas na prática da melhoria contínua, levem ao aperfeiçoamento auto-sustentado e continuado dos processos da produção.
A melhoria da produção deve ser tratada deforma completa, o que requer balanceamento
e integração dos sistemas técnicos e sociais. Isso conduz à necessidade de atuação em diferentes áreas e àconsideração de aspectos como habilidades e motivação.

5. Porque a Marcopolo precisa customizar seu produto ao seu cliente no exterior? Porque não produzir um produto único no mundo inteiro, para ter ganhos com a economia de escala* e assim baixar seus custos?

A customização pode ser compreendida como a elaboração de produtos e serviços que correspondem aos desejos exclusivos de cada consumidor,entendido aqui no seu aspecto individual. Assim, o cliente tem a posse da mercadoria produzida especificamente para ele, pelo mesmo valor de um bem não customizado. Concluindo, os preços são mínimos e a data de entrega é, de certa forma, reduzida.

6. De acordo com o texto “A fábrica em Portugal tem como principal papel a coleta de informações sobre os desenvolvimentos tecnológicos na indústriaeuropéia de carrocerias de ônibus. O nível de atividades técnicas é superior ao das demais plantas, por causa das exigências muito maiores do mercado, em termos de componentes e produto final- normas de segurança mais rígidas, exigência de tecidos incombustíveis, vidros mais seguros e componentes diferenciados.”
Sugira duas formas de como os gerentes da Marcopolo podem coletar essas informaçõesfazendo uso da inteligência de marketing?

Questionário:
Também chamados de survey (pesquisa ampla), o questionário é um dos procedimentos mais utilizados para obter informações. É uma técnica de custo razoável, apresenta as mesmas questões para todas as pessoas, garante o anonimato e pode conter questões para atender a finalidades específicas de uma pesquisa.
Pesquisa:
É um método flexível de...
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