Marca

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  • Publicado : 26 de setembro de 2012
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Talvez a habilidade mais característica dos profissionais de marketing seja sua capacidade de criar, manter, aprimorar e proteger as marcas. O branding se tornou uma prioridade no marketing. Marcasde sucesso como Sony e Nike cobram preços Premium e evocam grande fidelidade.
A American Marketing Association (AMA) define marca como “ um nome, termo, sinal, símbolo ou design, ou uma combinação detudo isso, destinado a identificar os produtos ou serviços de um fornecedor ou grupo de fornecedores para diferenciá-los de seus concorrentes.” Uma marca é portanto um produto ou serviço que agregadimensões que, de alguma forma, o diferenciam de outros produtos ou serviços desenvolvidos para satisfazer a mesma necessidade. Essas diferenças podem ser funcionais, racionais ou tangíveis (relacionadas ao desempenho do produto – qualidade) e também podem ser simbólicas, emocionais ou intangíveis ( relaciona-se ao que a marca representa – “ você pode citar valor agregado à marca)
O que éBranding ?
Significa dotar produtos e serviços com o poder de uma marca. Existe há séculos e seus sinais mais antigos na Europa eram as exigências das associações medievais de que os artesãos colocassemmarcas em seus produtos para protegerem a si mesmos e aos consumidores contra produtos de qualidade inferior. Nas belas artes, o branding teve início quando os artistas passaram a assinar suas obras.Hoje, as marcas representam diversos papéis iportantes que melhoram a vida dos consumidores e incrementam o valor financeiro das empresas.
O escopo do Branding
O branding diz respeito a criarestruturas mentais e ajudar o consumidor a organizar seu conhecimento sobre os produtos e serviços, de forma que torne a sua tomada de decisão mais esclarecida e, nesse processo gere valor à empresa. Pode seraplicado em qualquer campo:

• Físico ( citar exemplos como Xampu Pantene)
• Serviço (Gol linhas aéreas)
• Loja ( departamentos, Americanas por exemplo)
• Pessoa ( Britney Spears)
• Local (...
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