Hipermercado extra

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SUMÁRIO


1-INTRODUÇÃO--------------------------------------------------------------------------------------3

2-DESENVOLVIMENTO----------------------------------------------------------------------------43-CONCLUSÃO--------------------------------------------------------------------------------------9

3-REFERÊNCIAS-------------------------------------------------------------------------------------10
INTRODUÇÃO


Esclarecer de forma objetiva o funcionamento das áreas estudadas, apresentando uma ánalise da estrutura organizacional do Hipermercado Extra nas áreas de produção, mercado e recursos humanos.DESENVOLVIMENTO

1. Descrição do ramo de negócio da Empresa
O HIPERMERCADO EXTRA mantém uma estrutura multiformato oferecendo variados tipos de produtos alimentícios e não-alimentícios. Sendo atualmente uma das principais empresas varejistas do Brasil onde o PIB representa 3.8% e gera 1,2 milhões de empregos.
2 Breve Histórico
A empresa iniciou suas atividades em 1948, em São Paulo,como uma doceira fundada por um imigrante português que se mudou para o Brasil em 1929, aos 16 anos. A doceira cujo nome deu origem ao grupo, logo começou a ficar conhecida pela qualidade no atendimento e pela atenção que “seu santos” , como era chamado o comerciante, despendia aos seus clientes. Não demorou para que o sucesso financeiro viesse, resultando na abertura da primeira filial, em 1952,e na diversificação dos negócios, que assim cresceram até se constituir o Grupo dos dias de hoje.
O Grupo aderiu a marca Extra Hipermercado em 1989 substituindo o nome que anteriormente como eram conhecidos os hipermercados da companhia. A marca passa a ser a única bandeira do grupo em 1933. Em 1997 a empresa pesquisada inaugurada no interior passa a funcionar 24 horas por dia e é o 1ºhipermercado do Brasil a ter esse horário de funcionamento.
Em 2000, pela primeira vez a companhia lança uma linha de produtos marcas própria que leva o nome da loja.
Esta linha contava com cerca de 200 produtos incluindo itens perecíveis, mercearia, bazar.
Atualmente o Extra é o hipermercado da família brasileira, que oferece atendimento e serviços diferenciados, ambientes modernos e agradáveis,grandes variedades de produtos alimentícios e não - alimentícios a preços competitivos. É uma empresa de grande porte
2.1 Missão/ Valores
Missão: Garantir a melhor experiência de compras para todos os nossos clientes, em cada uma de nossas lojas.
Visão: A empresa pesquisada almeja ampliar sua participação no mercado brasileiro de varejo e torna-se a empresa mais admirada por sua rentabilidade,inovação, eficiência, responsabilidade socioambiental e contribuição para o desenvolvimento do Brasil;
Valores: A empresa está voltada para seus clientes, cuidando para que todo contato que eles tenham com suas marcas traduza-se na melhor experiência e alimente uma longa relação de fidelidade. Estratégia do grupo pão de açúcar é direcionada para a busca por ganhos de eficiência, que permitam operar comdespesas menores e maior competitividade.
Em 2006, um dos desafios estratégicos do grupo foi compatibilizar o imediatismo do varejo com um plano estruturado para os próximos anos, que resultou na definição do planejamento estratégico até 2010.
Entre as metas estabelecidas, destacam-se num crescimento de vendas significativo.
Metas:

1. Fortalecer a competitividade das bandeiras
2. Aumentar asvendas de comercio eletrônico 4,5%
3. Expandir a participação de não-alimentos para 34%
4. Dobrar a participação de marcas próprias de 5% para 10%
5. Intensificar o crescimento orgânico com a inauguração de 150 lojas até 2010
6. Intensificar a busca por maior eficiência operacional
7. Investir na atração e retenção de talentos na companhia, em linha com diretrizes de recursos humanos....
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