Gestão do conhecimento

ANHANGUERA, ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO DO CONHECIMENTO. ANTÔNIO CARLOS DOS SANTOS RA-369777 DANIELLE DAIANE GONÇALES SILVA MIOTTO RA-369794 HELVIO NOQUEIRA DA ROCHA RA-376044 JOSILAINE ROCHA DA SILVA RA-368370 LUIZ HENRIQUE SILVA LEDESMA RA-382516

GESTÃO DO CONHECIMENTO

CENTRO EDUCACIONAL PROFESSOR SALVADOR NOGUEIRA
POLO 4111 IGUATEMI – MS
Junho de 2012.

Introdução

As organizações atuais buscam constantemente a diferenciação de suas marcas e produtos. Tal contexto leva á necessidade de colocar no mercado produtos ou serviços cada vez mais adaptados as necessidade e expectativas dos clientes. Esta e a era da diferenciação, da optimização de todos os recursos, da obrigação de chegar ao mercado em melhor condição do que a concorrência, daí que nos últimos anos, o fator humano e seu conhecimento pessoal assumem um papel fundamental no contexto organizacional.
Dentro da organizacional a informação e a interação entre os indivíduos são elementos essenciais para a criação do conhecimento, elementos esses que integram um processo contínuo que intensifica o ambiente competitivo e gera inovação.
Devido a importância da gestão do conhecimento na atualidade este trabalho tem por objetivo definir e explicar o que é gestão do conhecimento e seus benefícios se utilizadas de maneira correta dentro da empresa.
Traz idéias de como fazer com que os colaboradores se apropriem desse conhecimento e sugestões de como fazer estimular os funcionários a criar novas idéias em beneficio da empresa.
Fala sobre o ambiente Ba que é o espaço físico ou seja um local onde seus participantes partilham seu contexto e criam novos significados e idéias através da interação.
Relata a criação do conhecimento em espiral descrita pelo modelo SECI:socialização,externalização,combinação,internalização.
Define cluster e cita empresas que são exemplo do mesmo além de trazer alternativas para implantar a gestão do conhecimento.

Gestão do conhecimento.

Conforme Terra (2001) em