Gestão do conhecimento

ETAPA 1
PASSO 1:
Definições
Utilizando a Gestão do Conhecimento a empresa diminui os gastos em produtos e começa a investir em capital intelectual, o que tem em melhor custo-benefício, pois o maior capital que a empresa possui é o crescimento de seus colaboradores. Os colaboradores quando são ouvidos e podem dividir suas opiniões se sentem valorizados e trabalham com paixão. Dessa forma o trabalho flui com maior eficiência, qualidade e dedicação.
É o conjunto de processos e sistemas que permitem que o capital intelectual de uma organização aumente de forma significativa, mediante a gestão de suas capacidades de resolução de problemas de forma eficiente, com o objetivo final de gerar vantagens competitivas sustentáveis no tempo.
A gestão do conhecimento tem por objetivo alcançar, organizar, compartilhar e enriquecer o conhecimento relevante fundamentalmente focado no redesenho pessoal e organizacional. Além disso, persegue criar novo conhecimento para contar com visões criativas e transformadoras.
A criação, armazenamento, colaboração e o compartilhar informação de empregados em torno do trabalho. Através de compartilhar e colaborar, aumenta-se a eficiência, produtividade e rentabilidade de uma organização. Respaldado por ferramentas e métodos de Tecnologia da informação avançados.
PASSO 2:
A) Como favorecer a criação de conhecimento novo na empresa?
Resposta: criando novos projetos para a implantação da Gestão do Conhecimento
B) Como fazer com que todos os colaboradores se apropriem deste conhecimento novo?
Resposta: Através dos projetos um deles seria a bonificação por acessos ao portal.
C) Como reter o conhecimento do funcionário que se afasta da organização?
Resposta: Agilizando o crescimento empresarial, fazendo com que ela se torne competitiva no mercado e inovadora dando valor ao ser humano “colaborador e cliente”, e também com bons salários e oportunidades de promoção.
D) Descreva os quatro processos de conversão do conhecimento-Processo SECI