Floricultura

CENTRO UNIVERSITÁRIO CATÓLICA DE SANTA CATARINA EM
JARAGUÁ DO SUL CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EM GESTÃO EMPRESARIAL DISCIPLINA DE RECURSOS HUMANOS ESTRATÉGICOS CAMILA FRANCIELY SAPLINSKI KÁSSIA DAIANE GLASS LEILA PATRÍCIA STEILEIN CÍRICO ONÉSIMO JOSÉ SELL SANDRO ROGERIO ALVIZE TALITA RAQUEL ENKE

POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS

JARAGUÁ DO SUL
MAIO/2013

SUMÁRIO

1 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 3
1.2 Descrições de Cargos 3 1.3 Requesitos dos Cargos 6
1.4 Recrutamento 6
1.5 Seleção 6
1.6 Perfil de Seleção 6
1.7 Treinamento e desenvolvimento 7
1.8 Salários 7
1.9 Avaliação de desempenho 8

Quadro 1: Treinamento e desenvolvimento 7 Quadro 2: Salários e Benefícios 7

Tabela 1: Gerente Administrativo 8 Tabela 2: Auxiliar Administrativo 8 Tabela 3: Supervisor de Expedição 8 Tabela 4: Florista 8 Tabela 5: Auxiliar produtivo 9 Tabela 6: Motorista 9 Tabela 7: Atendente 9 Tabela 8: Projetista de Paisagismo 9

1 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

A estrutura de qualquer empresa compete às orientações estratégicas da organização e sua forma de atuação no mercado. Segue a frente as estrutura planejada de recursos humanos estratégicos para a floricultura de Jaraguá do Sul Butterfly Garden Center envolvendo as áreas: Administrativo, Produtivo, Vendas e Manutenção.

1.1 Procedimentos

Segue a descrição dos procedimentos perante a estrutura organizacional: a) Administrativo: Compra de matéria-prima; Lançamento de NF e Cupom Fiscal; Contas a Receber/Pagar; Capacitação Profissional; Clima Organizacional; Recrutamento e Seleção; b) Produtivo: Recebimento de mercadoria (matéria prima)/conferência; Armazenagem do estoque (câmera fria e nos ambientes apropriados) / Reposição nas gôndolas; Colocação de preço; Setor de preparação das embalagens; Entrega ao cliente no estabelecimento e a domicílio; Projeto e execução de Paisagismo; c) Vendas: Atendimento ao cliente; d) Manutenção: Terceirizado;

1.2 Descrições de