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Instituto de Estudos Superiores de Fafe Escola Superior de Tecnologias de Fafe

Gestão de Operações

Visita de Estudo as empresas Savana e Kyaia

Maio/2012

Trabalho elaborado por: Odete Ribeiro Serge Silveira

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“A estratégia faz-se no terreno,
a conhecer a realidade, sendo muito flexível e humilde.” António Bernardo (nd)

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Índice

Agradecimentos Introdução Mercado docalçado em Portugal Capitulo 1 - Empresa Savana 1.1 - Vantagens competitivas da Savana 1.2 - Vantagens das feiras internacional 1.3 - Resultados obtidos em 2011 Capitulo 2 - Empresa Kyaia 2.1- Historia de um lider 2.2- Vantagem competitiva da Kyaia 2.3- Resultados obtidos em 2011 Conclusão Bibliografia Anexos

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Agradecimentos
Expressamos aqui os nossossinceros agradecimentos às pessoas que direta e indiretamente colaboraram na realização destas duas visitas de estudo, às empresas, Kyaia e Savana, no âmbito da disciplina de Gestão de Operações. O principal incentivo veio da Professora Sofia, ao qual os alunos responderam positivamente. Gostaria de realçar a enorme disponibilidade de todos neste assunto, agradecer em especial ao nosso colegaRicardo, do curso de Gestão, que conseguiu agendar estas visitas de estudo assim como à professora Sofia por nos ter dado esta oportunidade. Aos representantes das empresas que nos receberam com enorme amabilidade, simpatia e boa disposição, os nossos sinceros agradecimentos e votos de um contínuo sucesso.

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Introdução
O sucesso das empresas modernas dependem do sucesso das suas operações, e osucesso das suas operações dependem fundamentalmente da estratégia e da forma como estas são geridas. Desta forma a Gestão de operações actualmente apresenta uma importância vísivel, onde a competição empresarial é bastante agreciva, onde os clientes são cada vez mais exigentes e a evolução tecnológica está em sucessiva evolução. Passou-se de um sistema orientado à produção para um sistema orientadoao mercado, neste sistema o cliente é a força que direciona os esforço produtivos. É neste contexto, que este trabalho tem por finalidade verificar exatamente esta tendência. Foi realizado no âmbito da disciplina de gestão de operações, para o qual foram realizadas duas visitas de estudo, a duas empresas Savana e Kyaia, pertencentes ao mercado do calçado. A estrutura metedológica deste do nossotrabalho é composta por três fases, na primeira fase realizamos uma pesquiza de forma a elaborar uma breve resenha sobre qual o impacto que o mercado do calçado tem a nível nacional. Numa segunda e terceira fase fizemos uma apresentação de cada uma das empresas, as suas vantagens competitivas, as vantagens das feiras internacionais, os resultados obtidos em 2011. A realização deste trabalho,permitiu-nos verificar, no nosso ponto de vista, a realidade de toda a mecânica que é a Gestão de Operações, esta foi uma enorme oportunidade para ter conhecimento de como realmente funciona e como se desenvolve uma empresa no seu interior, tendo em conta as suas políticas de comercialização, diferenciação e o seu posicionamento no mercado. As duas empresas são completamente distintas, não no “produtofinal” pois ambas comercializam calçado, mas sim pela forma como gerem o seu posicionamento no mercado, kyaia virada mais para as suas próprias marcas o que exige um investimento e desenvolvimento continuo na imagem e a savana pela sua oportunidade de negócio virada para a fabricação para outras marcas, o que faz com que não seja atribuida a mesma importância a imagem.

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Mercado do Calçadoem Portugal
Portugal tem uma indústria de calçado de alta qualidade, várias marcas internacionais de calçado utilizam as fábricas de calçado portuguesas para poduzirem as suas colecções, o que promoveu o investimento de técnicas industriais, que proporcionassem uma maior eficiência e um aumento da capacidade produtivas. Nos últimos anos verificou-se um crescimento notável das marcas e design...
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