Etapas para o projeto de pesquisa mercadológica

ETAPAS PARA O PROJETO DE PESQUISA MERCADOLÓGICA
A numeração das seções deve obedecer às normas da ABNT.

1 INTRODUÇÃO

Apresenta o tema, a área de interesse da pesquisa. Pode ser utilizado um breve histórico sobre a situação que será investigada.

1.1 SITUAÇÃO PROBLEMÁTICA
Apresenta a situação atual do tema ou da empresa no campo social, econômico, político,etc. Inicia com uma visão ampla para culminar na pergunta do problema de pesquisa.

1.2 OBJETIVOS
É a síntese do que se pretende alcançar com a pesquisa.

1.2.1 Objetivo geral
Define o que o pesquisador pretende atingir com sua investigação. Deve estar diretamente relacionado ao problema da pesquisa.

1.2.2 Objetivos específicos
São desmembramentos do objetivo geral.

Sugestões de verbos para formular os objetivos:
- para pesquisa exploratória: conhecer, identificar, examinar, levantar, descobrir, revelar, registrar, mostrar.
-para pesquisa descritiva: caracterizar, descrever, traçar, verificar.
-para pesquisa explicativa: avaliar, explicar, demonstrar.

1.3 JUSTIFICATIVA
Deve convencer o leitor da relevância da pesquisa. Trata da importância do tema, sua viabilidade e quanto é oportuno.

2 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA
Trata do histórico da empresa, tipo de negócio, tipo de produto, fornecedores, etc.

3 REFERENCIAL TEÓRICO
Dá suporte à coleta e análise dos dados. Apresenta os conceitos e teorias que irão sustentar a argumentação do pesquisador. Nesta fase deve-se responder às seguintes questões: quem já escreveu e o que já foi publicado sobre o assunto, que aspectos já foram abordados, quais as lacunas existentes na literatura. A revisão de literatura é fundamental porque fornecerá elementos para evitar a duplicação de pesquisas sobre o mesmo enfoque do tema.

4 METODOLOGIA Nesta etapa define-se onde?, com que?, como? e quando? será realizada a pesquisa. O tipo de pesquisa, se a coleta de dados será feita em toda a população (universo da pesquisa) ou numa amostra (qual