Estudo de mercado

Os métodos de recolha de informação são:
1 Pesquisa administrativa que envolve o estudo de informações publicadas, solicitação de informações por meio de telefonemas e cartas. Estas pesquisas implicam a revisão das informações e a escolha das informações. Existem muitas empresas que fornecem informações e que publicam informações sobre por exemplo a Bolsa de Valores.
2 Trabalho de campo Comportamentos Passados que e normalmente utilizado para prever comportamentos futuros. Este método permite-nos conhecer os comportamentos e atitudes dos indivíduos. Este tipo de dados é dividido em 3 áreas: * Cognitiva – tudo o que o individuo acredita- * Afectiva – o que os indivíduos sentem sobre algum assunto. * Comportamental – a atitude que o individuo tem face a certo assunto.
Características dos inquiridos: interagindo ou sem interacção com os inquiridos, consegue-se descrever os indivíduos.
Com Interacção – Comunicação: exige um relacionamento e a elaboração de questionários e inquéritos que visa a recolha de informações. Existem vários tipos de comunicação: - Comunicação Directa Estruturada: é desenvolvida através de inquéritos ou inventários. As perguntas direccionadas ao inquerido podem ser feitas via telefona, por correio ou pessoalmente, a via depende do objectivo da investigação. Uma desvantagem é que é um método de recolha de informação que depende totalmente do inquirido (o inquirido pode dar respostas deturpadas o que o investigador não pode controlar… - Comunicação Directa não Estruturada: Neste método de recolha de informação o entrevistado pode-se expressar livremente sobre o assunto em causa demostrando as suas opiniões e sentimentos ao entrevistador. Neste método são utilizadas duas técnicas: as entrevistas em grupo (6 a 12 indivíduos) e usa-se meios audiovisuais para ajudar no raciocínio do entrevistado. A outra técnica são as entrvistas em profundidade que implica a investigação exaustiva de uma pessoa permitindo avaliar de forma