Estudo de mercado

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 16 (3849 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 26 de novembro de 2011
Ler documento completo
Amostra do texto
ESTUDO DE MERCADO

RENASCER MERCANTIL FERRAGISTA LTDA

Trabalho de conclusão da disciplina (Desenvolvimento de Produtos) curso de MBA Executivo em Administração, Especialização em Gestão em Marketing e Vendas, do Centro de Desenvolvimento Pessoal e Empresarial.

ROBERTO PEREIRA

THIAGO BARROS

THIAGO IGLESSIAS

Sumário
Resumo
ListaÚnica de Figuras, Gráficos, Quadros e Tabelas
1. Introdução ......................................................................06
1.1 Objetivo ........................................................................06
1.2 Cenário .........................................................................06
2. Fundamentação Teórica....................................................06
3.Descrição e breve histórico................................................11
27. Conclusão ...........................................................................20
28. Sugestão de Melhorias .........................................................20
Referências Bibliográficas ....................................................... .21

INTRODUÇÃO

O processo de compra e venda entrerenascer mercantil e seus clientes, esta longe de ser uma exposição de produtos ou degustação.

Diante deste cenário e analisando o universo no qual a renascer mercantil esta inserida, foi percebido que metodologias comuns utilizadas por seus concorrentes, como televendas, catálogos e visitas periódicas, são ferramentas com desgaste aparente.

O mercado exige praticidade, conhecimento,parceiros preocupados com o seu negócio, profissionais que não entendam apenas do processo, e sim estejam comprometidos com o sucesso de seus clientes.

Mudar é preciso, olhar o cliente por outro ângulo é necessário, e posicionar-se no mercado de uma forma que surpreenda é a solução.

Fundamentação teórica

 1. DEFINIÇÃO DE ESTUDO DE MERCADO

O ESTUDO do MERCADO surgiu no seguimentoda Revolução Industrial, Revolução esta que causou uma transformação de um mercado de vendedores, para um mercado de compradores.

Assim, segundo Philiph Kotler:

“Um ESTUDO de MERCADO consiste no processo sistemático de recolha, análise e divulgação de dados e informações, relevantes para uma situação específica, que uma empresa enfrenta.”

Talvez das três definições acima descritas, estaúltima será a mais correta para um Estudo de Mercado, já que existem quatro vocábulos que deverão estar presentes na definição de um Estudo de Mercado:

- Sistemático

- Objetivo

- Informação

- Tomada de Decisão

2. ESTUDOS DE MERCADO

 

Os ESTUDOS de MERCADO são a par da publicidade e das relações públicas, um dos elementos de maior notoriedade do MARKETING. Sendo que são vitaispara o Conhecimento do COMPORTAMENTO não só dos CLIENTES, mas também dos CONCORRENTES da empresa.

Auxiliam a empresa, quando no mercado, a responder:

• A Alterações Previsíveis

• A Alterações Imprevisíveis

• A Alterações Resultantes do Acaso

Os ESTUDOS de MERCADO podem ser realizados internamente ou externamente a uma empresa, mas em ambas a situação é cada vez maior o número deempresas que possuem alguém inteiramente dedicado a este assunto, sendo que daí se pode retirar a importância que este tipo de Estudos está a tomar na atualidade.

A partir de um Estudo de Mercado podemos, por exemplo:

- Determinar Características do Mercado;

- Medir a procura;

- Analisar a quota de Mercado;

- Analisar e prever as vendas da empresa, a curto e médio prazo;

- Analisara atuação da concorrência;

- Analisar produtos, preços, publicidade…

- Identificar características da imagem da empresa;

2.1. Natureza dos ESTUDOS de MERCADO

A NATUREZA de um ESTUDO de MERCADO está relacionada com o

CONTEÚDO DA INFORMAÇÂO pretendida, assim:

- De NATUREZA correlacionada com a Compreensão – O Estudo responderá

As perguntas do tipo: Por quê? Motivações?...
tracking img