Estudo de caso

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  • Publicado : 15 de outubro de 2012
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Análise – Empresa Contract
O mercado, tanto de autopeças, eletrodomésticos e eletrônicos está em alta expansão, veja o incentivo do governo com isenções fiscais, bem como as inovações no setor deeletrônico, o que poderá tornar a disputa muito acirrada, principalmente com os asiáticos, é a baixa do dólar.
Com a bolha demográfica, podemos concluir que a taxa de crescimento da Contract éaltamente favorável, levando em consideração o aumento do poder aquisitivo da população.
Seus maiores concorrentes como, Romi, Sandretto, Himaco e Josot, estão lançando máquinas com grau de automação derobô, inovação que garante maior qualidade da peça e com menor esforço, além das marcas ecológicas que otimiza o consumo de energia elétrica.

Para ter uma atuação mais forte e agressiva no mercadoa Contract terá que:
- investir em aprimoramento tecnológico para obter sensíveis ganhos de produtividade com matéria prima, facilitando o desenvolvimento de novos produtos e processos deprodução, e atualização dos produtos já existentes;
- Implantar um departamento de marketing para analisar as necessidades técnicas dos clientes, com indicação de máquinas, estudos de processos e treinamentode operação/programação;
- Seria importante a participação da empresa em feiras do ramo, proporcionando maior divulgação de seus produtos e possibilitando o contato com possíveis clientes.

Paraganhar participação de mercado a Contract terá que: produzir produtos confiáveis e de qualidade, oferencendo aos seus clientes um sistema eficiente de pós venda e vários pontos de assistência técnica,com profissionais treinados e capacitados para atender e solucionar os problemas dos clientes, em um curto espaço de tempo. Além disso, poderia ser implantado um sistema de atendimento call centerpara atender os clientes e solucionar dúvidas simples, diminuindo assim, possíveis gastos com manutenção, evitando que a máquina fique parada. Ainda tratando-se de manutenção, seria necessário...
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