Estudo de caso

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CENTRO SOCIAL DE CIÊNCIAS APLICADAS
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO

ISIS APARECIDA PALMA

políticas de gestão de pessoas e sua influência na satisfação dos funcionários
DA EMPRESA LPR DIGITAL

LONDRINA
2010
ISIS APARECIDA PALMApolíticas de gestão de pessoas e sua influência na satisfação dos funcionários
DA EMPRESA LPR DIGITAL

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Departamento de Administração do Centro de Estudos Sociais Aplicados da Universidade Estadual de Londrina como avaliação parcial para obter o grau de bacharel.

Orientadora: Profª. Ms.Irene Mologni.

Coordenadora de TCC: Profª Ms.
Sueli Fatima Consolini.

LONDRINA
2010

ISIS APARECIDA PALMA

POLÍTICAS DE GESTÃO DE PESSOAS E SUA INFLUÊNCIA NA SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS
DA EMPRESA LPR DIGITAL

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO APRESENTADO AO DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃODO CENTRO DE ESTUDOS SOCIAIS APLICADOS DA UNIVERSIDADE ESTADUAL DE LONDRINA COMO AVALIAÇÃO PARCIAL PARA OBTER O GRAU DE BACHAREL.

COMISSÃO EXAMINADORA

____________________________________
Prof. Ms. Irene Mologni
Universidade Estadual de Londrina____________________________________
Prof. Dr. Juarez Tridapalli
Universidade Estadual de Londrina

________________________________
Prof. Esp. Anísio Ribas Bueno Neto
Universidade Estadual deLondrina

Londrina, 24 de novembro de 2010

AGRaDECIMENTOs

Agradeço primeiramente a Deus.

A minha orientadora Irene Mologni, pela sua incansável orientação, pelo seu carinho, amizade e compreenssão durante a composição deste trabalho.

A empresa pela oportunidadeconcedida e à equipe pela participação na pesquisa.

Aos amigos que conquistei ao longo deste curso, todos contribuiram para que eu me tornasse uma pessoa melhor.

Aos meus amigos Bruna Busquim, André Barrios , Fabio Sato, Danilo Chiga e aos meus pais que sempre me apoiaram.

Gostaria de agradecer também algumas pessoas mais próximas que contribuíram paraa realização deste trabalho minha família, meu marido Eduardo, minha filha Maria Eduarda que sempre me apoiaram.

lista de abreviaturas e siglas

RH – Recursos Humanos
UEL – Universidade Estadual de Londrina

lista de Quadros

Quadro 1 – Variáveis organizacionais 39
Quadro 2 – Quadro de funcionários 48

LISTA DE GRÁFICOS

Gráfico 1 – Classificação por gênero 55
Gráfico 2 –Classificação por faixa etária 56
Gráfico 3 – Classificação por escolaridade 57
Gráfico 4 – Classificação por tempo de trabalho 58
Gráfico 5 – Variáveis organizacionais 59
Gráfico 6 – Benefícios 60
Gráfico 7 – Remuneração 61
Gráfico 8 – Crescimento profissional 62
Gráfico 9 – Comunicação 63
Gráfico 10 – Trabalho em equipe 64
Gráfico 11 – Reconhecimento e valorização 65
Gráfico 12 – Gestão 66Gráfico 13 – Motivação 67
Gráfico 14 – Treinamento e desevolvimento 68
Gráfico 15 – Estabilidade no trabalho 69
Gráfico 16 – Condições físicas do trabalho 70
Gráfico 17 – Trabalho realizado 71
Gráfico 18 – Relacionamento interpessoal 72
Gráfico 19 – Compromentimento 73

PALMA, Isis Aparecida. As políticas utilizadas na Gestão de Pessoas e a satisfação dos funcionários da empresa LPR...
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