Estudo de caso gillette

A ADMINISTRAÇÃO DA INOVAÇÃO TECNOLÓGICA NA GILLETTE

QUESTÕES PARA DISCUSSÃO

1) Discuta a estratégia de inovação da Gillette. É coerente? Quais as vantagens e desvantagens do pioneirismo? Como a Gillette administra isso?

A Gillette é considerada a empresa que inventou o conceito de “descartável”, sempre se destacou por sua liderança no mercado de aparelhos e lâminas de barbear. A trajetória de sucesso da empresa foi constantemente marcada por inovações tecnológicas com destaque especial para o Sensor e o Mach3, aparelhos que revolucionaram a ato de barbear para sempre, sendo criativa e audaciosa.
As vantagens de ser um pioneiro objetivam que o momento de se executar um movimento estratégico é tão crucial quanto o modo de executá-lo. Ser o primeiro a adotar uma estratégia ajuda a empresa formar sua imagem e reputação, cria um compromisso antecipado com fornecedores de matéria-prima, tecnologia e canais de distribuição que podem produzir vantagem de custo e estabelece lealdade dos consumidores.

As desvantagens de ser o pioneiro aparecem quando seus custos não compensam em um mercado em que a lealdade dos consumidores é fraca e as rápidas mudanças tecnológicas permitem aos seguidores adaptarem-se facilmente e imitar o conhecimento processual do pioneiro, desvalorizando essa posição.

É importante destacar que a escolha da estratégia é fundamental para a empresa. Aquelas que não se comprometem, perdem seu foco de atuação.

A Gillette foca totalmente seus recursos para poder competir por seus objetivos estratégicos. Ao comprometer-se com seu segmento e sua estratégia, seu foco lhe permite conhecer melhor e decidir com maior eficiência.

2) Normalmente as empresas investem em tecnologia do produto durante a sua introdução e em tecnologia do processo durante a sua fase de crescimento. Foi o que aconteceu com o Mach3? O que isso mostra?

A criação da Gillette Mach3 foi uma inovação, com um aperfeiçoamento no desempenho, na medida em que