Endo mkt

Páginas: 2 (344 palavras) Publicado: 12 de dezembro de 2012
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Aluno (a): ________________________________________


Toyotafoi de dar destaque ao fator humano e para atingir os níveis de qualidade estipuladas em suas metas precisavam do comprometimento dos funcionários. Hoje, a Toyota é referência mundial no que abrangeo marketing interno por saber como construir relacionamentos fortes e motivadores, sendo que na matriz da empresa os funcionários possuem até emprego vitalício. Todos os 296.000 funcionários daempresa sabem precisamente quais os princípios da empresa, tendo total liberdade para sugerir idéias e projetos a seus superiores, decisão esta apoiada pelos gestores que gastam metade de seu expedienteanalisando-as. São cerca de um milhão de novas idéias implementadas a cada ano na empresa enviado pelos funcionários, e ao se contratar um funcionário ele ficas os cinco primeiros meses em treinamentopara adotar a cultura da organização. O processo de trabalho da Toyota demorou cinco décadas para atingir a liderança de mercado, tornando a produção o mais enxuta possível e colocando qualidade noproduto, onde se algum funcionário verificar qualquer defeito nas peças que seja, ele tem como parar toda a linha de produção do processo que tem defeito, pois segunda a filosofia da Toyota é melhorparar toda a produção e consertar o erro no momento da falha que deixar estourar o problema no final. O resultado destas práticas foi de ter um carro com baixo custo e com qualidade superior a da...
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