Disciplina: aprendizado organizacional

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Administração
Disciplina: Aprendizado Organizacional

UNIP – Aulas 8 e 9
Profa. Vanessa

APRENDIZAGEM EM EQUIPE E INOVAÇÃO: OBJETIVOS COMUNS NOS
GRUPOS
A capacidade de aprender a partir docontato com outro indivíduo, assim como a
possibilidade de adquirir informações, habilidades, atitudes e valores em interação
constante com outras pessoas, pode ser a única vantagem competitiva nosdias atuais e
vem se tornando o principal processo de aprendizado nas organizações, pois todas as
decisões importantes são tomadas em equipe.
A aprendizagem em equipe apresenta vantagens para:Indivíduo

e

Organização

Aumento da CI

Aumento da qualidade e eficiência
dos serviços e processos

Grupos de trabalho

X

Equipes multifuncionais

Equipes de trabalho

vantagemcompetitiva

Aprendizagem em Equipe (Peter Senge)
Força Extra
Para responder às incertezas, complexidade e velocidade promovidas pelo mundo atual,
tem havido uma maior valorização lado direito docérebro na aprendizagem individual,
grupal e organizacional.

CINCO ETAPAS E FERRAMENTAS DO APRENDIZADO
O processo de Aprendizagem Organizacional passa por cinco etapas, como segue:
12345-

Coleta dedados;
Análise de Dados;
Organização das informações;
Disseminação de informações;
Aplicação do conhecimento.

Administração
Disciplina: Aprendizado Organizacional

UNIP – Aulas 8 e 9Profa. Vanessa

Diversas são as possibilidades em relação ao emprego de ferramentas para cada uma das
etapas mencionadas. No entanto, para garantir o cumprimento dos objetivos
contemplados nestasetapas são apresentadas no quadro abaixo as ferramentas mais
comumente utilizadas:
ETAPA
1- Coleta de dados

2345-

Organização de dados
Análise de dados
Disseminação das informações
Aplicação doconhecimento

FERRAMENTA
Entrevistas, questionários, observação,
Diagrama de Causa e efeito
(brainstorming)
Pareto, Diagrama de Processos,
Histograma, Estratificação
Folhas de verificação...
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