Controlo de gestao

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loTrabalho Elaborado por: Paulo Borges N.º 21391 Vítor Miguel N.º 25932 Ariel Assunção N.º 25972 João Mapisse N.º 31332 Vera Dinis N.º 32603

INTRODUÇÃO
Na área do controlo de gestão chamamos atenção para :  Importância dos aspectos socioeconómicos, políticos, culturais e estruturais nos sistemas de controlo organizacional;  Planeamento estratégico com o controlo de gestão;  Tipologia desistemas de controlo organizacional. Para o estudo de controlo tem-se em conta os seguintes parâmetros:  O meio ambiente  A estrutura organizacional  Impacto do meio ambiente e da estrutura organizacional na implementação de sistemas de controlo organizacional.

NECESSIDADE DO CONTROLO DE GESTÃO
Controlo é um instrumento necessário que auxilia os membros da organização a desenvolverem acçõesinerentes aos interesses das partes:

 Donos do capital  Empregados de todos os níveis
O processo de controlo exige a obtenção de informação que possibilite a formulação de directrizes e a mensuração do resultados.

A informação obtida divide-se pelos seguintes aspectos:
 Evolução do meio ambiente global (tecnológico, económico, social, demográfico, etc.)  Evolução dos sectores(clientes, mercado, concorrência, distribuidores, credores, regulamentação, etc.)

 Evolução da empresa (aspectos comercial, financeiro, produtivo, etc.)
A partir da existência de um sistema de informação que recolhe e selecciona a informação mais relevante, tanto se podem tomar decisões como avaliar o desempenho de cada elemento responsável. Devido às fortes mudanças e à bastante competitividade domercado torna-se fundamental a obtenção de informação, tanto externa como interna, para facilitar uma adaptação estratégica.

À medida que o desenvolvimento das organizações faz com que estas atinjam uma maior dimensão e complexidade fazendo com que aumente a descentralização das decisões, é necessário implementar um novo conjunto de sistemas e instrumentos que promovam a actuação de diferentespessoas ou grupos, que respondem aos desafios do meio ambiente de forma oportuna com as directrizes estabelecidas. Dentro destes instrumentos, o sistema de controlo ocupa um lugar de destaque. Os mecanismos de controlo devem ser bastante flexíveis de modo a facilitarem a adaptação aos processos de gestão nomeadamente:

 PLANEAMENTO

Gestão estratégica e competitividade Análise do meioambiente externo Análise do meio ambiente interno Desenvolvimento de estratégias

 LIDERANÇA  ORGANIZAÇÃO Dentro do conceito de controlo pode-se distinguir duas perspectivas distintas: Perspectiva limitada o que significa que o controlo da organização é baseado em aspectos financeiros;

Perspectiva ampla onde se considera o contexto em que ocorrem as actividades e, em particular os aspectosligados à estratégia, estrutura organizacional, comportamento individual, cultura organizacional e o meio ambiente.

A partir duma perspectiva ampla, pode-se considerar que o controlo organizacional é

exercido através de diferentes mecanismos que tratam de motivar, orientar e influir para
que o comportamento individual e organizacional seja o mais conveniente para alcançar os objectivos alongo prazo dos membros da organização. Nesta perspectiva o controlo:  Não é realizado apenas pela administração mas também por todos e cada uma das

pessoas que fazem parte da mesma organização;
 Não é realizado apenas à posteriori mas permanentemente;  Não se limita apenas aos aspectos técnicos mas adequa-se tanto à organização como às pessoas que fazem parte da entidade;  Não se centraexclusivamente no resultado mas é utilizado de forma flexível, considerando o processo de controlo como um instrumento orientado ao aperfeiçoamento contínuo das pessoas e dos próprios processos. cultura da

Quadro sintize dos aspectos das perspectivas de controlo

ASPECTO Filosofia Ênfase

PERSPECTIVA LIMITADA Controlo de cima para baixo

PERSPECTIVA AMPLA Controlo realizado por todos...
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