Controle da qualidade total

Artigo Científico – Qualidade Total e Qualidade de Vida

O artigo estudado relata que a busca incessante e infindável pela gestão de qualidade total almejada pelo mundo organizacional, tem acarretado no declínio da qualidade de vida dos colaboradores destas empresas. Queda esta, ocasionada pela abstenção dos funcionários de seus convívios sociais e familiares para a satisfação dos negócios.
Segundo Cesar Romão

[...] o caminho de se atingir o processo de Qualidade Total, dentro dos conceitos organizacionais, tem de estar unificado com uma expansão fora dos limites das organizações, refletindo também no impacto causado nas pessoas, na intenção de não abalar a oportunidade das mesmas terem, em seus convívios sociais e familiares, um estilo de comportamento que possa tirar, de seus hábitos e atitudes, atuações que lhes permitam obter Qualidade de Vida.

Metodologias utilizadas como Kaizen ou processos normativos como ISO, fazem parte do corporativismo no intuito de atingir a melhoria continua e qualidade. A aplicação destes conceitos é mediada pelas pessoas, pois elas que implementam e estruturam os funcionamentos e resultados destes parâmetros de qualidade total, esse método foi adotado pelos japoneses, para atingir tais objetivos.
E para Campos:

Quem garante a qualidade total é quem executa as atividades da qualidade no sistema da qualidade, ou seja, todas as pessoas da empresa. A qualidade deve ser garantida em cada processo, dentro do conceito “o próximo processo é seu cliente”. (p. 136 2004)

Como se pode analisar, ambas as buscas pela qualidade tem como base de realização, as pessoas que executam as tarefas dentro das empresas, tanto no âmbito gerencial como no funcional. Com isso nos verificamos que as aplicações dos fundamentos de qualidade total são muito importantes para as companhias, porem mais relevantes é quem irá realizar a aplicar esses embasamentos, ou seja, se faz necessário que se busque melhorias sejam elas qual for, mas