Conflito

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UNIVERSIDADE DOS AÇORES
Departamento de História, Filosofia e Ciências Sociais
Ano Lectivo 2011/2012


Introdução à Psicologia

Psicologia Social:
Negociação de conflitos

Docente: Professora Doutora Letícia Leitão
Discente:
(TE) Mónica Maria do Souto Garcia Bulcão 20092701

Ponta Delgada, 28 de Outubro de 2011
Índice

Introdução---------------------------------------------------------------------------------------------------------- | 1 |
1 - Psicologia Social – definição e contextualização histórica ---------------------------------------------- | 2 |
2 – As relações interpessoais e o conceito de grupo ---------------------------------------------------------- | 5 |
3 - O conflito------------------------------------------------------------------------------------------------------- | 6 |
4 - Gestão e negociação de conflitos ---------------------------------------------------------------------------- | 8 |
Conclusão ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- | 11 |
Referências Bibliográficas --------------------------------------------------------------------------------------- | 12|

Introdução


A existência de situações de conflito remonta à primeira disputa por meios de subsistência ou mesmo ao primeiro contacto com o outro, diferente do eu e, ao mesmo tempo, com necessidades e ocupações semelhantes. Assim, o conflito, para além de ser uma realidade que perpassa toda a história da humanidade é, antes de mais, reflexo da inevitabilidade das relações interpessoais.O presente trabalho, inserido na disciplina de Introdução à Psicologia, foi-nos solicitado pela Professora Doutora Letícia Leitão e tem por objectivo central o estudo das situações de conflito à luz da psicologia social e do modo como estas podem ser ultrapassadas por meio da negociação.
Assim, o primeiro ponto deste trabalho irá reportar-se a uma definição e contextualização histórica dapsicologia social, desde a sua génese até à actualidade, com vista a entender quais as principais linhas de pensamento que a definiram e que estiveram presentes na sua constituição e afirmação enquanto ramo da psicologia científica.
Uma vez feita esta reconstituição histórica importará analisar o que se encontra na base da psicologia social e encetar uma análise mais detalhada do que se entende porrelações interpessoais e do modo como, por meio destas mesmas relações, os indivíduos se agregam, se organizam em grupos e são influenciados pelos organismos sociais de que fazem parte.
Num terceiro momento do trabalho, e após estarem devidamente identificadas as pressões sociais decorrentes da interacção inter e intra grupal precisar-se-á a noção de conflito, nas suas múltiplas vertentes, com ointuito de entender os mecanismos que o originam e em que contextos estes ocorrem.
Por último, e após a compreensão dos elementos que se encontram na génese das situações de conflito interpessoal e, acima de tudo, intergrupal, iremos proceder a uma análise do modo como, por meio da negociação, estes conflitos podem ser ultrapassados.



1 - Psicologia social – definição e contextualizaçãohistórica

Desde muito cedo que o Homem se afirmou como um ser capaz de pensar o mundo que o rodeia e, nesse mesmo processo, de se pensar enquanto elemento constituinte desse mesmo mundo. Esta capacidade de pensar-se fez com que os indivíduos desenvolvessem uma consciência de si e dos outros que alterou o modo como estes percepcionam o todo que os rodeia e a forma como pensam a sua própriasubjectividade.
É nesta dialéctica do Homem com o Mundo que surge a psicologia, primeiramente envolta e diluída em princípios e questões filosóficas e, muito mais tarde, como “o estudo científico do comportamento e de processos mentais” (Feldman, 2011, Cap. I, p.5).
Assim sendo, Shultz & Shultz (2000) identificam a psicologia como um dos mais antigos ramos do pensamento humano e, ao mesmo tempo,...
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