Conceitos de marketing

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MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE RORAIMA.
Campus Boa Vista
CURSO: SUPERIOR TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR
DISCIPLINA: PESQUISA E MARKETING P/ A GESTÃO DE SIST. DE SAÚDE
PROFESSORA: GILMARA AMORIM













ATIVIDADE AVALIATIVA (CONCEITOS CENTRAIS DE MARKETING)DÉRIKA SILVA
JOSIELE DE JESUS









BOA VISTA/RR
2012
ATIVIDADE AVALIATIVA (CONCEITOS CENTRAIS DE MARKETING)



1. Marketing é definido como "o processo através do qual as pessoas adquirem o que necessitam e desejam" isso significa dizer que para praticar o marketing as empresas precisam:
a) Fazer propaganda de seus produtos;
b) Criar novos produtos;
c) Vender produtos;d) Nenhuma das alternativas anteriores.
OBS: Resposta em negrito.

2. Descreva o que a empresa precisa fazer para praticar o marketing.
R- Identificar as necessidades, desejos e demandas; produtos e serviços; valor, satisfação do cliente e a qualidade do produto; transações e relacionamentos; mercado.

3. Apos um dia exaustivo de trabalho você chegou em casa com fome, resolveu pedir algo paracomer em casa, queria algo diferente, pegou os folhetos de propaganda que tinha em casa e avaliou as opções: pizza, lanches, pasteis e uma batataria, ficou com água na boca ao ver a propaganda da batata assada, pegou o telefone para ligar, mais viu que no folheto dizia que só faziam entregas na região central de Sorocaba e você mora num local afastado no centro, então optou pela tradicionalpizza. Nesse caso identifique:

a) Qual a necessidade?
R- A necessidade de satisfazer a fome.

b) Qual o desejo?
R- O desejo de degustar a batata assada.

c) O que e preciso para gerar a demanda por um produto ou serviço?
R- Atender as necessidades e os desejos dos clientes, pois a batataria deveria disponibilizar o produto independente do local.

4. Crie uma estória no qual o personagemdemonstre sua necessidade, desejo e se gerou ou não a demanda pelo produto.
R- Arnaldo era um homem que gostava muito de observar as pessoas na rua. Certo dia Arnaldo ao ver duas meninas andando de bicicleta, notou que elas pedalavam juntas ao mesmo tempo no mesmo pedal, foi ai que ele viu a necessidade que muitas meninas e meninos tinham. Arnaldo era muito apaixonado por bicicletas o que o deixoumais entusiasmado com suas idéias que surgiram depois de sua observação. Então ele resolveu criar um novo produto, um pedal duplo, que batizou de PEDAL DUAL.
Arnaldo patenteou a sua idéia e resolveu investir, com apenas um ano ele já havia conquistado toda a região norte com o seu produto. As pessoas receberam esse produto muito bem.
Atualmente Arnaldo já exporta o PEDAL DUAL para alguns paísesda Europa, e está fechando negócio com varias empresas que querem aperfeiçoar a sua idéia.

5. A empresa pode ser focada (ou orientada) para vendas, produção ou marketing. Comente as desvantagens de cada uma dessas orientações.
R- Desvantagens de vendas: O foco nas vendas deixa a desejar na qualidade do produto; Aumenta a produção de produtos causando insatisfação para os clientes, deixandoa desejar na qualidade do produto; e não tem uma visão eficiente das necessidades e desejos dos clientes.
Desvantagens de produção: A produção excessiva gera acumulado de produto no estoque; Desperdício de recursos.
Desvantagens do marketing: O foco somente no marketing pode gerar falta de qualidade nas vendas; Pouca produção, não sendo capaz de suprir a demanda por obter muitas vendas;propaganda enganosa.

6. Compare o ambiente de marketing do passado em relação aos dias atuais e liste as mudanças observadas.
R-

7. Devido à mudança no ambiente de marketing a empresa tem praticado o marketing holístico. Quais os 4 pilares do marketing holístico. Pesquise na internet ou na sua empresa exemplos reais (ou praticas) adotadas pelas empresas para cada um dos pilares.
R- Os 4Ps do...
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