Comércio eletrônico

Comércio eletrônico 1.1) Definição: É o tipo de transação comercial feita especialmente através de um equipamento eletrônico, como, por exemplo:

O comércio eletrônico é dividido em várias modalidades: * C2C ou Consumer to Consumer; Esse tipo de transação entre consumidores está associado a transação direta, com a ajuda de alguma empresa. Como por exemplo, os leilões online.

* B2B ou Business to Business; São empresas vendendo para outras empresas. Como por exemplo: Fábricas vendendo para distribuidores, empresas terceirizadas... * B2C ou Business to Consumer; Esse tipo de comércio envolve de um lado as empresas oferecendo serviços e bens e do outro lado o consumidor que usará diretamente esse produto ou serviço.

Obs: B2B é o tipo de comércio por atacado e o B2C já é um comércio por varejo. 1.2) Modalidade de produtos. * Físico; São quaisquer coisas onde exija o envio da mercadoria através de um processo logístico.

* Digital; São quaisquer coisas que possam ser enviada diretamente ao consumidor via internet ou outra rede. Exemplos: Software, vídeos, músicas, notícias...

1.3) Características gerais de um comércio eletrônicos: * Quebra barreiras geográficas na comercialização de seu produto ou serviço; * Apresentar informações online sobre seu produto ou serviço; * Disponibilidade de serviço ao cliente; * Efetuar transações de compra e venda via web; * Usuário final poderá adicionar itens de compras a um carrinho; * Aviso via email sobre alguma venda ou pedido; * Oportunidade real de gerar renda direta com o website.

1.4) Benefícios para os consumidores. * Comodidade em comprar de sua casa; * Fácil comparação de preços e vantagens dos produtos; * Grande oferta de bens e serviços; * Uso das ofertas online para negociar no mundo real; * Facilidade em compartilhar informações com outros consumidores.

1.5) Benefícios para as empresas. * Redução