Comportamento organizacional

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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL





ATPS – Atividade Pratica Supervisionada

Prof.Yeko Osaki







São Paulo

2013



INTRODUÇÃO:


Nas organizações ouve-se muito falar de eficiência e eficácia. A eficiência tem a ver com o modo que é feito, pois é a capacidade do administrador em obter bons produtos utilizando a menor quantidade possível de recursos. A eficácia é acapacidade de fazer aquilo que é preciso, que é certo para alcançar o objetivo.

Portanto, uma empresa pode produzir um produto de maneira eficiente com pouco recurso e o mesmo não ser eficaz para o consumidor final. Ou até mesmo ser eficaz para o consumidor, mas não ser eficiente para a empresa, levando-se em conta o alto investimento.

O campo do Comportamento Organizacional - CO, munido depesquisas e estudos, proporciona ás organizações ferramentas eficazes, não apenas para o alcance de resultados positivos, mas também para o desenvolvimento e satisfação no trabalho por parte das pessoas.

Aspectos como: percepção, valores, diversidade, comunicação, prevenção de comportamentos nocivos ao grupo, são inerentes a essa matéria que visa auxiliar as organizações no seu relacionamento com aspessoas do seu grupo ou fora dele. Auxilia também no preparo das pessoas e organizações a enfrentar e vencer os desafios que o futuro exige.
Ao mesmo tempo propicia a criação de lideres capazes e direcionados à grande conquista da implementação de inovações nas organizações, mas sem perder a essência do emocional, antevendo os problemas oriundos de cada pessoa em sua individualidade e tornando-oscapacitados a trabalhar em equipe.

Uma organização eficaz e eficiente conhece seus componentes, já que estão diretamente conectados e interligados, são partes de um mesmo organismo e, como poderemos ver através do presente estuda em suas próximas páginas, o Comportamento Organizacional ajuda e auxilia na retroalimentação do processo, sendo a ferramenta mais importante desse processo.1.1. DEFINIÇÃO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Comportamento Organizacional (CO) é uma área da administração que busca avaliar o impacto que os indivíduos possuem em uma empresa, não é uma disciplina, mas uma área de conhecimento onde utilizamos diversas disciplinas para fundamentá-lo, como: Psicologia, Sociologia, Antropologia, Ciência Política.

De acordo com Karla Sampaio, ”COconsiste no estudo sistemático do comportamento humano, focando as opções e atitudes dos indivíduos, grupos no ambiente das organizações, com intuito de alcançar produtividade, reduzir o absenteísmo e rotatividade e promover a cidadania organizacional”, ou seja, estudando o comportamento humano nas organizações podemos melhor planejar as suas influências no ambiente empresarial e também como esteinfluencia o ser humano.

Já para Derek Pugh, é “O estudo da estrutura, do funcionamento e do desempenho das organizações, bem como o comportamento dos grupos e indivíduos dentro delas” que define CO.

O propósito básico do CO é a explicação, previsão e controle humano, em outras palavras, a explicação identifica as razões que movem certos acontecimentos; as previsões nos mostram acontecimentosfuturos e o controle busca monitorar e controlar o comportamento humano como integrante da organização.

Um controle eficaz gera uma eficácia maior no trabalho a ser executado. As organizações influenciam diretamente na vida do ser humano, suas necessidades e motivos.

Para Ana Cristina Limongi-França, “O CO é o estudo do conjunto de ações, atitudes e expectativas humanas dentro do ambiente detrabalho”.

Já segundo Stephen P. Robbins, “CO é o estudo do que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de utilizar esse conhecimento para melhorar a eficácia organizacional”.

Como podemos verificar, ambos os autores definem o CO de maneira idêntica, embora com palavras diferentes. Uma correta leitura do...
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