Comportamento organizacional

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ATPS 1ª ETAPA CIÊNCIAS CONTÁBEIS.























Campo Grande - MS
ABRIL DE 2013

BRUNA THAILZE E. DE ALENCAR – RA: 1299461159
JEFERSON DUTRA SENA – RA: 6835254413
KAYO HENRIQUE NUNES ALVES – RA: 6656372601
KETELLYN BRUNA M. ARAÚJO – RA: 6655227005
REGEANE MOTTA SARAVALI – RA: 6891515318





















ATPS 1ª ETAPA CIÊNCIASCONTÁBEIS.








Trabalho correspondente a Atividade Prática Supervisionado relacionada ao conteúdo da disciplina de Comunicação e Comportamento Organizacional ministrada pela Profªa Elen Fabiana de Souza.








Campo Grande - MS
Abril de 2013

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO ......................... 1

1. Personalidade e comportamento.Percepção/Concepção e comportamento individual................................................................... 2 e 3

1.1.1 Traços de Personalidade dos colaboradores da Pet Glamour

1.1.2 Implicação negativa da forma de percepção de cada colaborador da Pet Glamour

2 Fator Motivacionais dos Gestores da Pet Glamour 4

2.1.2 Tabela de motivação com o que motiva e o que desmotiva cada gestor

2.1.3Impacto do Stress dos personagens, resultado da pesquisa.

3 CONCLUSÃO ............................................................................................... 5

REFERÊNCIAS ......................................................................................................... 6
ANEXOS................................................................................................................ 7, 8 e 9





























introdução



Trataremos nesse trabalho sobre uma empresa fictícia, com problemas entre os sócios e funcionários. Nossa meta é identificar nos funcionários o que cada um contribui para o melhoramento da empresa assim como os problemas que causam à mesma.
Trabalharemos com tabelas para criar umavisão do “todo” da empresa em estudo, e facilitar além do nosso aprendizado, a forma de avaliação.
De modo particular investigaremos as questões relacionadas com lideranças e poder, estruturas e processos de grupo, aprendizagem, percepção, atitude, processos
de mudanças, conflito e dimensionamento de trabalho, entre outros.Relatório Etapa 1
Pet Glamour é uma empresa no segmento veterinário, e não está no seu melhor momento. No ultimo ano, o faturamento da empresa caiu 4%. A empresa também passa por problemas organizacionais, em diversos setores, que estão se agravando.
Na ânsia de resolver todos os problemas da empresa, João que é um dos sócios e responsável pela administração,está sobrecarregado. Formado em Tecnologia e Gestão Comercial, é muito centralizado e acha que todos são incapazes de ajudar na administração da empresa, mesmo assim, reclama que Alba, sua irmã, não o ajuda com os problemas administrativos.
Alba, sua irmã e sócia, responsável pelo banho e tosa, nunca concorda com as opiniões de João. Sempre que surge algum problema burocrático, empurra paraseu irmão resolver. Sem concordar, nem ajudar critica a forma como ele administra a empresa, e o culpa pelos problemas.
Os problemas da empresa, ao contrario do que parece, são simples, mas estão acumulando. Estão surgindo muitos atestados médicos e atrasos desnecessários, falta de comunicação e organização.
A falta de autoridade por parte da gerência, tambem preocupa. Rui, gerente da Pet,reclama que os funcionários não o respeitam, alem de realizar atividades que estão alem da sua responsabilidade. Desanimado com a incompreensão por parte dos proprietários, acaba descontando nas atendentes, Leila e Elaine.
Leila e Elaine, são ótimas funcionárias, porem com a convivência dificil com o gerente e com os chefes, estão faltando o trabalho e justificando com a testados médicos....
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