Comportamento organizacional

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Curso Superior Tecnologia em Logística

Atividade Avaliativa - ATPS

Técnicas de Negociação

Prof.

Nome do Acadêmico – RA

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Nome do Acadêmico – RA

Nome do Acadêmico – RA

NOME DA CIDADE / UF
2013

Nome do Acadêmico - RA

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Nome do Acadêmico - RA

Nome do Acadêmico - RA

ATIVIDADE AVALIATIVA ATPS

Prof. EAD xxxxxxxxxxxxxxxxxx

Nome do tutor presencial xxxxxxxxx

Professora tutora a distância:

Santo André / SP
2013

ETAPA 3 –

Passo1:

Numa negociação o sucesso só é completo se ambas as partes saem ganhando, assim não existem vencedores ou vencidos, mas um mutuo entendimento onde cada parte conclui com satisfação o processo.

O processo de negociação depende e é influenciado por diversos fatores tanto internos quanto externos que podem facilitar ou dificultar todo o processo, dependendo da habilidade do negociador a para superar quaiquer obstaculos que surjam no decorrer da negociação. Para isso o negocador deve antecipadamente desenvolver certas habilidades sendo:

Habilidade de ser filósofo – Mantenha o autocontrole e não perca o objetivo. Postura de meditação dosando o tempo gasto com preparar e falar sempre com foco no objetivo.
- Habilidade de ser psicólogo – Utilize a empatia, ouça mais do que fale e faça isso para entender. O respeito mutuo entre as partes é decisivo. Avalie as questões mencionadas e busque orientação antes de decidir. Crie uma relação de confiança e respeito.

Habilidades relacionadas ao problema:
- Habilidade de ser detetive – Faça um levantamento de informações das partes envolvidas na negociação. Suas aspirações, pretenções, valores e conhecimento.

- Habilidade de ser inventor – Antes de criticar a proposta do outro avalie as situações. Discutindo e buscando identificar os