comportamento organizacional

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

MOSSORÓ/RN
2014

MARCELO GUILHERME DA SILVA, RA - 9887244450
ANTONIO MAURICIO DE ABREU, RA - 8986227792
LERIVALDO DOS SANTOS COSTA, RA - 8983198230
EVERLANIA DE FREITAS GUERREIRO, RA - 8983198276

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Trabalho apresentado como exigência das disciplinas Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional. Professores à distância: Mª Renata M. G. Dalpiaz e Helenros e A. da S. Pedroso Coelho, Tutora presencial: Lana Débora Fernandes Menezes, no 1º semestre do período letivo de 2014.

MOSSORÓ/RN
2014

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO _______________________________________________________ 04
2. TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO A. Conceito de negociação _________________________________________________05 B. Planejar as negociações ________________________________________________ 06

C. Estilos de negociação __________________________________________________ 06

D. Técnicas de negociação _________________________________________________07

3. COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

A. O que é comportamento organizacional? ___________________________________ 08

B. Níveis de comportamento organizacional___________________________________ 08

Conclusão _____________________________________________________________ 09

Referências Bibliográficas _________________________________________________10

1- INTRODUÇÃO
O objetivo deste trabalho é mostrar pormenorizadamente a importância de como planejar as negociações mediante técnicas e estilos envolvidos no