Comportamento Organizacional

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PEA – Plano de Ensino e
Aprendizagem
1. Comportamento Organizacional: uma visão geral do
caminho a ser trilhado OK
2. O que vem a ser Comportamento Organizacional OK
3. Ponto de partida: da Visão sistêmica OK
4. Um mundo em Mudança OK
5. O novo conceito e seu impacto no processo AdaptativoInovativo das Organizações OK
6. O novo contexto e o Indivíduo: a aquisição de novos
conhecimentoscomo forma de sobrevivência OK
7. Personalidade e Comportamento OK
8. Percepção/Concepção e comportamento individual OK
9. Motivação OK
1

PEA – Plano de Ensino e
Aprendizagem
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.

Stress Gerencial
Formação dos Grupos. Sua transformação em equipe
Da equipe: tipos, desenvolvimento e atuação
Organização: seu conceito e relevância
Liderança
Aética em um mundo competitivo
Administração e Processo decisório nas organizações
A nova administração: conceito e resultados pretendidos
a nova administração: indivíduo auto atualizado e/ou
feliz
19. A nova administração e a responsabilidade social
20. Comunicação
2

Capítulo 10

Stress do Gerente
PLT Página 101

As causas de morte no
contexto norte-americano
CAUSAS
AcidentesAéreos
Homicídios
Suicídios
HIV/AIDS
Acidentes de Carro
Câncer
Doenças Cardíacas
Fonte: National Centre for Health Statistics.

TOTAL DE
MORTES
855
23.730
32.410
41.930
42.170
536.860
734.090

Stress Gerencial
Você conhece um gerente
intolerante, inflexível e rancoroso?
Você já viu um gerente ameaçando,
gritando, ofendendo ou recriminando
um subordinado ou colega de formaagressiva?

Stress Gerencial
Os sintomas podem confundir
porque vão desde:
– ligeiros incômodos até a morte;
– de dores de cabeça até os ataques cardíacos;
– da indigestão ao colapso;
– da fadiga à alta pressão arterial;
– da dermatite às úlceras hemorrágicas.

Stress: Causas
• Essa doença não é transmitida por
bactérias ou por algum microorganismo.
As causas estão relacionadas com amente e com a ansiedade criada por
ela. O ambiente mais favorável a esses
tipos de situação são as organizações.

Papel do Gerente
O gerente tem a função de definir
objetivos e organizar as pessoas em
torno desses objetivos, resolver
conflitos, tomar decisões, lidar com
frustrações, correndo,
permanentemente, riscos de errar.

O Gerente e o Stress
• O gerente geralmente tem contatomuito intenso
com outras pessoas. Este contato nem sempre é
agradável porque envolve pessoas desconfiadas,
desmotivadas,

competitivas,

egocêntricas,

inseguras e exigentes. Seu papel é estabelecer
uma

certa

harmonia

entre

personalidades

conflitantes e criar um clima de cooperação na sua
equipe.
PLT Página 103

Stress Gerencial e o seu
Impacto
A responsabilidade dogerente é maior
porque seu descontrole causado pelo stress
atingirá um número mais abrangente de
pessoas, comprometerá os resultados da
organização
desconforto.

além

de

seu

próprio

Stress e suas Consequências
No âmbito pessoal, o stress pode
trazer desconforto, doença ou morte
prematura. Para a organização, pode
vir a trazer desempenhos fracos,
ineficiência e ineficácia. O gerente e sua vulnerabilidade
ao stress negativo
• O gerente é aquele que recebe
pressões
contínuas,
porque
a
produção depende de sua habilidade
em obtê-la e é quem está mais
vulnerável ao estado de stress.
“Ser responsável por pessoas causa
mais stress do que ser responsável
por objetos”.

Stress: Seu Conceito (1)
• “O stress é um composto de revolta
pessoal, social efisiológica”.
“Quando as pressões internas e externas
superam a capacidade de o indivíduo
responder a elas, ocorre um
desequilíbrio na maneira pela qual este
indivíduo se organiza. A essa
desorganização podemos chamar de
stress”.

Stress: Seu Conceito (2)
“Stress é o estado manifestado
por uma síndrome específica
que consiste em todas as
mudanças não especificamente
induzidas, dentro...
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