Comportamento organizacional

INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem por objetivo abordar o conceito de Comportamento Organizacional, que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, numa relação em que uma parte influencia a outra diretamente, enfatizando as dimensões que interferem nas relações dentro de uma organização, como por exemplo: motivação, comportamento e poder de liderança, comunicação interpessoal, estrutura e processos de grupos, aprendizado, desenvolvimento de atitudes e percepção, processos de mudanças, administração de conflitos e planejamento do trabalho, e por fim, entender as concepções de Eficiência e Eficácia, assim como a importância da Comunicação para o contexto organizacional.

CAPITULO I

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
O Comportamento Organizacional (CO) se preocupa com o estudo de como os grupos e indivíduos (com diferentes formações, personalidades, valores, histórias de vida) se comportam ante as organizações e como esses interferem nestas, numa relação em que uma parte influencia a outra diretamente.
O entendimento das questões relacionadas com o Comportamento Organizacional nunca foi tão importante para os gestores como nos dias de hoje, habilidades que em outros tempos não eram imaginadas são consideradas, agora, essenciais. As respostas de ontem já não atendem as perguntas de hoje, é preciso encontrar novas soluções para novos e velhos problemas.
Diante das adversidades que estão presentes no dia-a-dia daqueles que administram, o Comportamento Organizacional, munido de pesquisas e estudos, proporciona aos gestores um conjunto de ferramentas eficazes tanto para o alcance de resultados quanto para o desenvolvimento e a satisfação no trabalho, ajudando-os a minimizar insatisfações e criar melhores condições organizacionais para usufruir da máxima produtividade de cada um de seus colaboradores.
John A. Wagner enfatiza que o Comportamento Organizacional é dividido em