Comportamento organizacional

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ANHANGUERA / POLO: ESUD CUIABÁ
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CURSO: GESTÃO COMERCIAL
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DISCIPLINA: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
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TURMA: N10-------------------------------------------------
AMARAL, Ricardo Souza Gil – RA 374832
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DIEDRICH, Anderson Rodrigo Silva - RA 378933
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COSTA, Heber da Silva – RA 354970
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OLIVEIRA, Jeniffer Figuerôa – RA 379940
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SANTOS, Cleber– RA 379913
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ATPS
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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL-------------------------------------------------

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CUIABA-MT
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ABRIL 2012
1. INTRODUÇÃO

Tais conceitos estãointimamente ligados ao Planejamento Estratégico, que divide-se em três níveis: estratégico, tático e operacional. Iremos abordar o PE com mais detalhes em outro artigo. Por hora, é suficiente saber que no nível estratégico traçamos os objetivos, no tático as metas, e no operacional as ações a serem realizadas. Nesta ordem hierárquica, refletem como o processo de tomada de decisão ocorre.
Pois bem, aofalarmos de eficácia, estaremos falando do nível tático. Sempre. No nível estratégico o planejamento ainda não ocorreu, e eficácia tem a ver com um planejamento prévio.
Uma pessoa eficaz é aquela que faz aquilo que dever ser feito que cumpra com suas metas, que realiza o que foi proposto. Cláudio vendeu sua quota de produtos. Eliza também, mas gastou 30% de gasolina a menos. Neste caso, se a metaera vender a quota, ambos foram eficazes, mas Eliza foi mais eficiente.
A eficiência diz respeito a como fazer e está relacionada as ações a serem realizadas, definidas no nível operacional.
É uma questão de custo-benefício, onde buscamos ter o mínimo de perdas e/ou desperdício. Uma relação entre os resultados obtidos e os recursos empregados. Se toda a sua equipe entregou o relatório na dataprevista, ok, foram eficazes. Mas se você conseguiu fazê-lo e ainda sobrou tempo para realizar a próxima tarefa, ou mesmo para aproveitar o resto do dia e ir ao cinema, então você foi eficiente.

2. CAPÍTULO I
3.1. DEFINIÇÃO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Segundo Karla Sampaio, Comportamento Organizacional consiste no estudo sistemático do comportamento humano focando ações e atitudesdos indivíduos, grupos no ambiente das organizações. Com o objetivo de alcançar produtividade, reduzindo o absenteísmo e a rotatividade e também promovendo a cidadania organizacional.
Resumindo, podemos dizer que o comportamento organizacional se preocupa com o estudo do que as pessoas fazem nas organizações e de como esse comportamento afeta o desempenho dessas empresas. Voltado especificamentepara situações relacionadas com o emprego, esse estudo enfatiza-se o comportamento relativo a funções, trabalho, absenteísmo, produtividade, desempenho humano e administração.
A importância é atuar de forma mais adequada no contexto organizacional, desenvolvendo a habilidade interpessoal (relacionamento), que é muito importante para haver um trabalho gerencial eficaz.Toda empresa tem...
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